Директор по персоналу

Сеть универсамов и ресторанов быстрого питания ООО Торгинвест 3

Магазин, розничная сеть , Москва

• восстановлен «с нуля» кадровый архив с 2004 года и оптимизирован кадровый документооборот компании (3 юр. лица)
• Созданы и внедрены внутренние локальные акты, должностные инструкции, этический кодекс и др.;
• разработаны системы подбора и отбора персонала (опыт массового подбора), координация работы по внутреннему рекрутингу;
• создана и внедрена система обучения и сопровождения;
• разработана и внедрена комплексная программа, направленная на изменение и поддержание мотивации линейного персонала;
• легализован труд ИРС на предприятии;
Кроме того в обязанности входило:
• регулярный мониторинг законодательства;
• мониторинг и анализ рынка труда и заработных плат;
• контроль качества обслуживания покупателей;
• работа с проверяющими инстанциями.

менеджер

Сеть ювелирных салонов ПБЮЛ (ИП) Веселова Н.Е.

Москва

• поиск, отбор и оценка соискателей;
• разработка и проведение тренингов: «культура обслуживания», «клиент-ориентированный продавец», «сложный» покупатель»;
• составление графиков работы и отпусков;
• тестирование персонала на знание характеристик и особенностей товара и сервисного поведения.

Менеджер по персоналу, практический психолог

ООО "Юникс - Стройсервис"

Москва

• подбор персонала на вакантные должности компании;
• ведение кадрового документооборота в полном объеме;
• внедрение схем мотивации персонала;
• конструктивное разрешение конфликтов.