Расширенный поиск
резюме (Директор интернет-проектов)

34 года, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Директор интернет-проектов
по договоренности
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
3 года
Основное образование
Высшее , Московская Академия государственного и муниципального управления РАГС при Президенте РФ , 2011
 
Опыт работы

2011, август — 2014, декабрь, 3 года 4 мес

директор интернет-продаж

Proburo

, http://www.proburo.ru

Создание канала интернет-продаж www.cooline.ru ;(proburo.ru), в том числе:
- Анализ и стратегическое планирование, постановка целей и задач,
- Построение бизнес-процессов взаимодействия отделов компании, регламентов и инструкций продаж, работы с претензиями, возвратов,
- Управление формированием категорий продаж,
- Формирование плана обучения сотрудников, разработка схем мотивации,
- Разработка ТЗ на интернет-магазин и интеграцию с учетной системой, подбор подрядчиков, контроль работ,
- Подбор партнеров по доставке в регионы и по Москве, организация взаимодействия отдела логистики и подрядчиков,
- Организация рекламной активности и отчетности об эффективности рекламы
- Организация акционной активности и учета эффективности акций, разработка программ лояльности,
Результаты:
стабильный рост продаж канала 30%. ежегодно, по отдельным категориям до 100%.
Оценка на яндекс-маркете 4-5 звезд, оценка пользователей 90%,
По результатам ассесмент-центра подготовка операторов колл-центра признана лучшей в компании,
Разработка корпоративной системы онлайн-закупок:
- Сбор первичных требований, основных бизнес-процессов каналов продаж.
- Формирование требований для клиентов категорий А, В, С.
- Формирование функциональных требований, реализация, развитие, интеграция с учетными системами.
- Написание ТЗ, подбор подрядчиков
- Обучение пользователей системы, методологическая поддержка продвижения системы среди клиентов. Особенности системы — настраиваемость основных функций под клиента, данные по остаткам в реальном времени.

Результатом внедрения системы стало уменьшение времени обработки заказа оператором в 4 раза, привлечение новых клиентов, автоматизация закупок.
Также в ответственность отдела интернет-продаж входила разработка внутреннего портала компании, корпоративного сайта, сайтов брендов.

 

2009, июль — 2011, август, 2 года 1 мес

Заместитель генерального директора

No Logo Studio

Web-студия, компания-разработчик по, seo-компания , http://www.nologostudio.ru

Постановка работы отдела продаж, в том числе разработка системы мотивации, каналов продаж, формирование ценовой политики.
Постановка работы отдела веб-аналитики, разработка стандартов описания работ по веб-проектам, бизнес-процессов интернет-направления клиентов, обучение сотрудников.
Постановка взаимодействия сотрудников внутри команды проекта. Формирование инструкций, контроля исполнения задач проектов, контроль за работой проектных команд.
Маркетинговая деятельность компании в сети, развитие бизнеса.
Развитие партнерских отношений с разработчиками и поставщиками ПО.
Отбор кандидатов и проем на работу сотрудников.
Работа над проектами в компании при мне (разработка, техподдержка, развитие):
http://www.ollant-photo.ru/
http://w-a.ru/ru/home
http://estore.noveistudio.com/
http://bartonconsulting.com/
http://www.exectgroup.com/home
http://www.grandek.ru/
http://www.teletrade.ru/
http://www.edimdoma.ru/
http://www.artfacet.ru/
http://www.sellora.com/
http://www.crechet.ru/
http://www.buhwebinar.ru/
http://www.m-logos.ru/
http://nologostudio.ru/russian_books/
http://www.pssbank.ru/
http://ansheravto.ru/
http://www.tortoliano.ru/
http://www.sarosco.com/
http://www.mintmarket.ru/
http://specable.ru/

 

2007, ноябрь — 2009, июль, 1 год 8 мес

Руководитель отдела внедрения

QuantumArt

, http://www.quantumart.ru

Управление группой менеджеров проектов. Разработка методологической документации ведения проектов, регламентов работы служб технической поддержки. Курирование направления вебпроектов ключевых клиентов, ведение наиболее важных из них. Планирование ресурсов на проектах.
Участие в тендерах на разработку (подготовка всей необходимой документации), ведение переговоров с заказчиком на всех этапах ведения проектов, написание технических заданий на разработку, разработка руководящей документации для технических специалистов. Ведение проектов от переговоров до сдачи (выявление требований, составление коммерческих предложений, написание ТЗ, согласование бюджета и сроков, планирование этапов, сдача проекта в эксплуатацию).
В качестве заместителя исполнительного директора координация работы отделов компании, разрешеие спорных вопросов с заказчиками.
Помимо выполненных проектов были внедрены:
- Типовое ТЗ на сайт
- Системы планирования и контроля качества, сроков, бюджета
- Описания бизнеспроцессов разработки программных продуктов
- Регламенты и стандарты на основе бизнес-процессов
Разработанные проекты:
http://rusnovosti.ru/
http://rr.ru/
http://rusradio.ru/
http://station.ru/
http://www.fbk.ru/
http://maximum.ru/
http://rbi.ru/
http://sevgorod.ru/
http://www.zdorovieinfo.ru/

 

2007, июль — 2007, ноябрь, 4 мес

Менеджер проектов

В той же компании: QuantumArt

Участие в тендерах на разработку (подготовка всей необходимой документации), ведение переговоров с заказчиком на всех этапах ведения проектов, написание технических заданий на разработку, разработка руководящей документации для технических специалистов.
Ведение проектов от переговоров до сдачи (выявление требований, составление коммерческих предложений, написание ТЗ, согласование бюджета и сроков, планирование этапов, сдача проекта в эксплуатацию).
Выполненные проекты:
www.ra-informkino.ru
www.hitfm.ru
www.nord-holod.ru
Поддержка сайтов:
www.globaledge.ru
www.hpoint.ru
www.rovesnik.ru
www.rusprod.ru
www.megaboard.ru

 

2004, октябрь — 2007, июль, 2 года 9 мес

Программист

В той же компании: QuantumArt

оценка сроков и разработка функционала вебсайтов, верстка макетов дизайна вебсайтов, клиентские скрипты. Участие в переговорах с заказчиками в качестве технического специалиста. Консультации клиентов по работе с системой управления сайтами.
Верстальщик
Верстка макетов дизайна вебсайтов, клиентские скрипты . Настройка сайтов, исправление и внесение контента.
Работа над проектами:
http://www.odilak.ru/
http://www.tgmcompany.ru/
http://www.joinflex.ru/
http://www.makarych.ru/
http://www.kolchuga.ru/
http://www.kalyan-tobacco.ru/
http://www.gladecom.ru/
http://www.eurmed.ru/

 

2003, июнь — 2004, октябрь, 1 год 4 мес

Верстальщик

DataInLife

Верстальщик
Верстка макетов дизайна вебсайтов, клиентские скрипты . Настройка сайтов, исправление и внесение контента.
Работа над проектами:
http://www.odilak.ru/
http://www.tgmcompany.ru/
http://www.joinflex.ru/
http://www.makarych.ru/
http://www.kolchuga.ru/
http://www.kalyan-tobacco.ru/
http://www.gladecom.ru/
http://www.eurmed.ru/

 
Основное образование
2011 г.в.

Второе высшее

Московская Академия государственного и муниципального управления РАГС при Президенте РФ

Государственное и муниципальное управление, стратегический менеджмент
 
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

МГТУ имени Н. Э. Баумана, факультет специального машиностроения

Инженер-робототехник , специальное машиностроение
 
Дополнительное образование

2007 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Академия IT

Управление проектами по стандарту PMI (PMbok), Слушатель

 

Владение языками

Английский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Ответственность, оперативность, нацеленность на результат, внимательность

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Опыт управления командами разработки (до 30 человек)‚ опыт удаленного управления командами (в том числе командами в ближнем зарубежье)‚ опыт работы с временными сотрудниками (удаленно и в офисе).
Управление проектным офисом, в том числе внедрение систем управления проектами (отслеживание графиков реализации, учет времени специалистов, контроль бюджета, определение рисков и выработка противодействия).

Управление онлайн-продажами (колл-центр, включая обучение).
Управление рекламной стратегией, ассортиментом интернет-магазина.

Навыки планирования и ведения веб-проектов‚ ведения переговоров‚ участие в тендерах. Опыт разработки документации отдела и документов взаимодействия отделов.

Операционный и стратегический менеджмент.
Разработка бизнес-процессов, сценариев работы, структурирование и юзабилити-анализ.

Дипломная работа по теме "стратегия развития компании на формирующемся рынке" на основе направления digital-маркетинга. Защищена на "отлично".


Публикации в интернет-СМИ (некоторые):
http://habrahabr.ru/blogs/pm/66770/
http://habrahabr.ru/blogs/pm/69087/
http://habrahabr.ru/blogs/pm/72939/
http://habrahabr.ru/blogs/pm/87861/
http://habrahabr.ru/blogs/gtd/104201/
http://www.e-xecutive.ru/community/articles/1411089/
http://www.e-xecutive.ru/marketing/marketing/1438032/

Публикации в бумажных СМИ:
Журнал "Управление без правил". Вводная статья к циклу статей по интернет-маркетингу.