Расширенный поиск
резюме (Оператор call центра)

27 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Оператор call центра
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, свободный график, сменный график, частичная занятость. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
3 года
Профессиональные навыки
Открытие расчетных счетов в банках‚ заполнение необходимых документов‚ Работа с претензиями заказчиков‚ Ведение базы исходящей корреспонденции по г. Москве‚ Прием входящих звонков.
Основное образование
Высшее , Московский Пограничный Институт ФСБ России , 2011
 
Опыт работы

2013, июнь — 2014, сентябрь, 1 год 3 мес

менеджер по работе с клиентами

ООО "Кидмарт"

Интернет-магазин , Москва , http://www.kidmart.ru/

Обработка, оформление поступающих заказов
Обзвон клиентов и подтверждение заказов
Своевременная обработка письменных сообщений
Консультирование по товарам, доставке
Ведение и актуализация базы данных клиентов
Работа в базе 1С-8

 

2011, октябрь — 2012, июль, 9 мес

секретарь судебного заседания

Управление по обеспечению деятельности мировых судей города Москвы

Другое , Москва

Оформление гражданских, уголовных дел и дел об административных правонарушениях с момента поступления в суд и после рассмотрения; подготовка дел к судебному заседанию: выписка и направление повесток, извещений, запросов, писем, копий исковых заявления; вызов участников процесса и свидетелей, извещение участников процесса и других лиц о времени и месте судебного разбирательства; составление и вывешивание списков дел, назначенных к рассмотрению в судебном заседании; проверка уведомлений об извещении участников процесса; проверка явки лиц, вызванных в судебное заседание и оформление отметок в судебных повестках о времени их нахождения в суде; ведение протоколов судебных заседаний и ознакомление с ними участников процесса по их ходатайствам; изготовление протокола судебного заседания; оформление оконченных производством дел для последующей их сдачи в канцелярию суда; изготовление копий судебных документов по рассмотренному делу; оформление исполнительных документов немедленного исполнения; оформление материалов в порядке выполнения отдельного судебного поручения; оформление материалов, связанных с исполнением приговора; выполнение других работ по поручению судьи.

 

2010, декабрь — 2011, июль, 7 мес

специалист 1 категории информационно-справочного отдела

ЗАО "АВТОАССИСТАНС"

Другое , Москва , http://www.0560.ru

входящие/исходящие звонки, общение с клиентами, регистрация новых клиентов, оформление жалоб, предоставление информационно-справочной информации клиентам

 

2008, август — 2009, октябрь, 1 год 2 мес

диспетчер горячей линии отдела внутренних аудитов качества, курьер, вечерний секретарь

ОМС-Офис

Клининговая компания , Москва

прием входящих звонков клиентов, внесение в базу информации, регистрация жалоб и предложений клиентов, ведение отчетности
обязанности курьера - доставка в определенные сроки документов
обязанности вечернего секретаря - прием, распределение входящих звонков, распределение поездок по курьерам, ведение документооборота компании, прием и совершение звонков‚ работа с корреспонденцией; внутриофисное администрирование; работа с контрагентами (закупки канцтоваров‚ воды, рекламной продукции и пр.); выполнение поручений руководителя.

 

2008, февраль — 2008, май, 3 мес

помощник юриста

ООО "РаСоБи"

Москва

Подготовка документов для открытия расчетных счетов в банках г. Москвы

 
Основное образование
2011 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Пограничный Институт ФСБ России

государственно-правовая
 
2007 г.в.

Среднее профессиональное

Академический правовой колледж при Российской Правовой Академии Министерства юстиции РФ

правоведение
 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Личностные качества: аккуратность‚ исполнительность‚ ответственность‚ умение быстро учиться чему-то новому‚ коммуникабельность.