Резюме менеджер | Менеджер по продажам

1) Умение быстро и дипломатично решить возникший вопрос, стрессоустойчивость к конфликтным ситуациям.
2) Деловая переписка: умение лаконично и грамотно составить деловое письмо, оформить приказ, написать служебную записку.
3) Навыки ведения телефонных переговоров с контрагентами и деловыми партнерами компании.
4) Владение всеми видами оргтехники: сканер, факс и т.д.
5) ПК на высоком уровне: MS Windows, MS Office, Internet.

Основное образование

Высшее , Институт Индустрии и Сервиса Социально-культурный сервис и туризм , 2012

Опыт работы

2014, июнь — 2014, ноябрь, 5 мес

Менеджер по туризму

"Магазин Горящих Путевок"

Москва

Выполняемый функционал в той или иной мере соответствует предыдущему месту работы.

2011, февраль — 2013, март, 2 года

Менеджер по туризму

ООО "Центр туризма Фёдора Конюхова"

Москва

1) Поиск и подбор туров по направлениям: Египет, Турция, Голландия, Англия, Доминикана, Тунис, Тайланд, Греция, Кипр, Испания, Израиль, Болгария, Италия, Куба, Чехия, Черногория, ОАЭ, Марокко, Индонезия (Бали), Индия (Гоа), Перу, Мальдивы, Австрия, морские круизы ( то Атлантис Лайн).
2) Консультирование клиентов
3) Бронирование туров в on-line системе
3) Заключение договоров, приём и сопровождение заявки
4) Разработка индивидуальных маршрутов
5) Ведение клиента от «звонка» до возвращения из поездки.
6) Ведение клиентской базы, оформление финансовых документов
7) Оформление документов на получение визы
Причина ухода: частые задержки в зарплате и распад компании.

2009, сентябрь — 2010, ноябрь, 1 год 2 мес

Менеджер по туризму

Туристическое агентство ООО "Востоктурсервис",

Москва

1) Консультирование клиентов
2) Поиск и подбор и оформление туров
3) Рекламные акции
4) работа с СМИ и туроператорами по совместной рекламе
5) Поиск и подбор туров
6) Консультирование клиентов по телефону и в агенстве
7) Бронирование туров в on-line системе
Причина ухода: отсутствие карьерного роста и заработной платы.

2008, июль — 2008, октябрь, 3 мес

Менеджер по туризму

Туристическая компания ООО "СКД тур"

Москва

1) Консультирование клиентов
2) Поиск и подбор и оформление туров
3) Заключение договоров
4) Бронирование отелей, экскурсий
5) Подготовка пакета документов, необходимых для проведения тура
6) Контролирование оплаты заказчиками услуг по договору
Причина ухода: окончание летнего проекта.