Расширенный поиск

31 год, женщина

Ростов-на-Дону

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Управляющий, директор, руководитель офиса, начальник отдела
100 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
3 года
Профессиональные навыки
Профессиональные навыки:
- организация работы с нуля;
- прямые продажи;
- регулирование и контроль продаж;
- выполнение плана продаж с постоянным ростом;
- организация работы фирмы;
- проведение маркетинговых исследований;
- продвижение компании (PR, рекламные компании);
- организация и проведение выставок, презентаций, семинаров, выступлений;
- организация и проведение обучающих семинаров и тренингов;
- обучение сотрудников и партнёров компании;
- формирование туристического продукта и ценовой политики;
- написание рекламных текстов для СМИ;
- работа с документацией.

ПЭВМ: свободный пользователь: Windows, MS Word, MS Excel, Internet, 3D Studio Max, Photoshop, Мастер тур, Само тур, Мастер агент, Ассу.
Основное образование
Высшее , Ростовский Государственный Университет Путей Сообщения, гуманитарный факультет , 2009
 
Опыт работы

2012, октябрь — 2014, ноябрь, 2 года 1 мес

Генеральный директор

ООО "1001 Тур - Ростов-на-Дону"

Туристическое агентство , Ростов-на-Дону , http://www.1001tur.ru/

Генеральный директор (в подчинении 15 человек)
- полное осуществление руководство компанией;
- открытие новых офисов продаж;
- выполнение плана продаж;
- контроль доходной и расходной части, оптимизация расходов;
- разработка бонусной политики компании;
- подбор, координация, организация эффективной работы и мотивации работы персонала;
- реклама (разработка рекламной компании, утверждение рекламных мест и макетов, В2В сектор);
- проведение тренингов и обучающие семинары для сотрудников компании;
- своевременное предоставление отчетов для головной компании;
- разработка маркетинговых программ;
- организация, планирование и ведение управленческой и административной работы;
- организация, внедрение системы стандартов сервиса и качества.
Достижения:
1. Открытие второго офиса продаж, что позволило увеличить прибыль компании на 45%;
2. Разработана бонусная политика компании, что позволило увеличить продажи на 60%, оптимизировать расходы на рекламу на 30%;
3. Разработан и создан туристический клуб для постоянных клиентов компании;
4. Работа в В2В секторе позволила привлечь новых клиентов. В связи с этим был открыт отдел по работе с корпоративными клиентами.

 

2007, август — 2012, октябрь, 5 лет

Менеджер по развитию

РООО «Федерация Ки – Айкидо Тайкикай» (школа восточных единоборств)

Другое , Ростов-на-Дону

- развитие школы: проведение Event - мероприятий, участие в организации и проведение спортивных выступлений;
- прямая реклама в процессе проведения спортивных мероприятий любого уровня (щиты, баннеры, табло и прочие);
- реклама в СМИ, освещающих спортивные мероприятия (радио, спортивные печатные издания, Интернет), включая ТВ-рекламу в трансляциях;
- работа со спонсорами: поиск и привлечение спонсоров, формирование спонсорских пакетов;
- разработка и реализация спонсорских и рекламных программ школы;
- проведение промо акций на мероприятиях школы;
- открытие новых филиалов школы по Ростовской области.

 

2011, май — 2012, май, 1 год

Руководитель отдела маркетинга ЮФО (в подчинении 5 человек)

ООО «Натали турс»

Туроператор , Москва , http://www.natalie-tours.ru/

- управление персоналом подчинённых подразделений (отдел продаж, отдел
рекламы), обучение сотрудников;
- организация и проведение обучающих семинаров и тренингов (аудитория от 20 до 200 чел);
- координация работы вверенных регионов: ЮФО, Волгоград, Астрахань;
- проведение исследований рынка (мониторинг рынка, сегментирование рынка,
анализ деятельности конкурентов, отслеживание новых тенденций рынка, изучение целевой аудитории, позиционирование);
- контроль и регулирование ценовой политики продукта компании;
- организация и проведение выставок, презентаций, конференций, акций, PR
компаний;
- планирование и утверждение рекламных акций компании в регионах ответственности;
- медиа планирование, управление и распределение бюджета;
- оптимизация расходов на маркетинг и рекламу;
- контроль эффективности рекламных компаний;
- проведение переговоров со стратегическими партнёрами компании;
- работа со СМИ (написание рекламных текстов, стратегия продвижения продукта компании);
- контроль разработки, изготовление и размещением наружной рекламы;
- реклама на радио (контроль разработки и размещение аудио роликов);
- контроль и наполнение страницы на сайта компании;
- заключение договоров с партнёрами;
- командировки в регионы ответственности, рабочие зарубежные поездки для
согласования PR мероприятий в регионе.
Достижения:
1. Открытие представительства, организация отдела с нуля;
2. Проведение переговоров по выводу на рынок ЮФО перевозчика flydubai. По достижению поставлена полётная программа на данном перевозчике для «Натали турс».

 

2009, сентябрь — 2011, май, 1 год 8 мес

Старший менеджер

ООО ТК «Роза Ветров Юг»

Туристическое агентство, туроператор , Ростов-на-Дону , http://www.rozaug.ru/

- работа с ключевыми партнёрами компании;
- разработка и формирование туристического продукта;
- мониторинг рынка и утверждение ценового прайса компании по направлениям Великобритания - Шотландия;
- разработка маркетинговой компании для продвижения разрабатываемого продукта на рынок туристических услуг;
- организация и проведение обучающих семинаров и тренингов;
- заполнение сайте компании;
- организация работы с ключевыми партнёрами;
- заключение договоров с партнёрами;
- увеличение клиентской базы;
- контроль реализации продукта по направлению;
- проведение исследований рынка (мониторинг рынка, сегментирование рынка,
анализ деятельности конкурентов, отслеживание новых тенденций рынка, изучение целевой аудитории, позиционирование);
- организация и проведение выставок, семинаров;
- командировки по ЮФО и Волгоград.
Достижения:
1. За период работы с сентября по декабрь 2009 г. увеличение объёмов продаж по направлению Великобритания – Шотландия на 30%.
2. Переход с билетов по он-лайн системе не блоки мест.

 

2008, апрель — 2009, май, 1 год 1 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО «СанЭкспрессТрэвэл» («Санрайз тур групп»)

Туроператор, туристическое агентство , Москва , http://www.sunrise-tour.ru/

- прямые продажи;
- работа с агентствами (юр. лица) и физическими лицами (туристы);
- контроль бронирования заявок от агентств;
- приём и обработка документов;
- проведение выставок и мероприятий по продвижению в компании;
- исследование рынка конкурентной среды (мониторинг рынка, сегментирование рынка, анализ деятельности конкурентов, отслеживание новых тенденций рынка, изучение целевой аудитории, позиционирование).

 
Основное образование
2009 г.в.

Высшее образование (бакалавр)

Ростовский Государственный Университет Путей Сообщения, гуманитарный факультет

Социально - культурный сервис и туризм , Гуманитарный
 
Дополнительное образование

2014 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Business Forward

Законы телемаркетинга. Ведущий Линн Айронс, Продажи, "холодные" звоки

 

2014 г.в.

Business Forward

42 закона увеличения дохода компании. Ведущий Линн Айронс, Продажи

 

2014 г.в.

Business Forward

Как создать бум клиентов прямо сейчас. Ведущий Кусакин В. И., Продвижение услуг компании

 

2013 г.в.

Business Forward

Как увеличить прибыль компании за счёт правильного управления деньгами. Ведущий Туров В. В., Продажи

 

2011 г.в.

ООО "Натали турс"

Тренинг личностного роста,

 

2011 г.в.

ООО "Натали турс"

Курсы эффективности продаж, Продажи

 

2011 г.в.

ООО "Натали турс"

Курсы маркетинга и PR, Продвижение услуг компании

 

2011 г.в.

ООО "Натали турс"

Курсы маркетинга и PR, туризм

 

2008 г.в.

школа английского языка "English First"

Курсы английского языка "English First", изучение иностранного языка

 

2002 г.в.

Курсы дополнительного образования

Компьютерный технологии в рекламе и дизайне, компьютерные курсы

 

2002 г.в.

Курсы дополнительного образования

Курсы ПЭВМ, компьютерные курсы

 

Владение языками

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Отличные лидерские и организаторские способности, стрессоустойчивость, высокая работоспособность в режиме многозадачности.
Обладаю креативным мышлением, способностью и умением воплощать свои идеи, умением работать на результат, желанием работать и зарабатывать.

Водительские права

Категория B

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

С ноября 2014 г. меняю постоянное место проживания, переезжаю в г. Москва (по адресу: ул. Дыбенко 18). В связи с этим появилась потребность в смене места работы.
Увлекаюсь фотографией на профессиональном уровне. Занимаюсь спортом - восточные единоборства, плавание, силовые тренировки.