2009, февраль — продолжаю работать, 15 лет
ТРЕНИНГ-МЕНЕДЖЕР
ООО "Мода" (Москва)
- Обучение торгового персонала тренингам по продажам и продукту (полевые тренинги, аудиторные, разработка методических материалов, тестов);
- Организация групп на обучение, а так же контроль посещения обучения;
- Проведение welcome-тренингов;
- Разработка методических материалов для проведения обучения (рассылка учебных материалов по магазинам сети);
- Посттренинговое сопровождение;
- Организация и проведение итоговой аттестации;
- Анализ продаж (сравнение продаж торговых точек по выручкам), выявление "слабых" звеньев сотрудников магазинов, работа с персоналом в "полях" для увеличения объема продаж;
- Контроль работы продавцов-консультантов на торговых точках, индивидуальное консультирование по обслуживанию и сервису;
- Подбор персонала, собеседования.
2008, июль — 2009, февраль, 7 мес
ТРЕНИНГ-МЕНЕДЖЕР
ЗАО "Линрет" (Москва)
- Обучение торгового персонала розничных сетей (проведение тренингов по эффективным продажам и качественному сервису, «полевых» тренингов, тренингов по продукту, разработка методических материалов, упражнений, тестов);
- Организация групп обучения, контроль посещаемости;
- Составление и рассылка по магазинам розничных сетей методических материалов;
- Посттренинговое сопровождение персонала магазинов;
- Проведение welcome-тренингов для новых сотрудников;
- Организация и проведение аттестаций розничного персонала (аттестация стажеров, аттестация с целью повышения квалификаций продавцов, аттестация директоров магазинов);
- Развитие корпоративной культуры (организация корпоративных мероприятий, праздников, конференций, внутренних конкурсов для розничного персонала);
- Участие в корпоративных мероприятиях в качестве организатора - координатора(заказ билетов для директоров, сборы, поиск гостиниц и расселение, разработка сценариев конференций и администрирование всех процессов для успешного проведения мероприятий, контроль оплаты счетов);
- Развитие внутренних коммуникаций (написание статей, интервью, ведение странички новостей в Интранете и других разделов);
- Подготовка отчетов по своему направлению.
2008, март — 2008, июль, 4 мес
МЕНЕДЖЕР ПО ПЕРСОНАЛУ
ТК "Драйв-ТВ" (Москва)
- Ведение кадрового делопроизводства;
- Рекрутинг (подбор специалистов творческих специальностей);
- Создание и внедрение проектов по адаптации, обучению, оценке, мотивации персонала;
2007, октябрь — 2008, февраль, 4 мес
РЕКРУТЕР
ООО "ITV" (Москва)
- Подбор IT – специалистов;
- Оценка кандидатов, собеседования;
- Разработка проектов по адаптации персонала;
- Ведение кадрового делопроизводства;
- Создание проектов по корпоративной культуре;
2004, февраль — 2006, февраль, 2 года
ПСИХОЛОГ-КОНСУЛЬТАНТ
ПЦ "Влад"
- Оказание психологической помощи населению по телефону;
- Консультации, диагностика.
Высшее образование (специалист)
ТГУ
2008 г.в.
ЗАО "Линрет"
Тренинг для тренеров (диплом), Тренер
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
НАЦЕЛЕННОСТЬ НА РЕЗУЛЬТАТ. Отличные коммуникативные навыки‚ умение "держать" аудиторию‚ красноречие‚ грамотность‚ подвижный ум. Личные качества: деловая хватка‚ умение работать в команде и с командой‚ умение выступать на публике‚ креативность мышления‚ природная активность и энергичность‚ чувство юмора.
id резюме: 6832001,
обновлено 20-11-2009 01:32:35