2007, февраль — продолжаю работать, 17 лет
делопроизводитель,кассир
ООО "Авто Трейд"
Общение с клиентами,оформление заказ-нарядов,составление калькуляции на ремонт а/м,расчет суммы за ремонт, составление договоров на обслуживание,консультирование клиентов по сервису,запись на обслуживание,составление отчетов,внесение в базу данных сведений о клиенте,
кассовые операции,инкассация,прием претензий,решение конфликтных вопросов,опрос клиентов по вопросам сервисного обслуживания и качеству предоставленных услуг.
2004, июль — 2007, февраль, 2 года 7 мес
кассир,администратор
ООО "Д-Фото"
Руководство сетью фото-коисков,коллективом 40 чел.,обучение персонала,тестирование персонала,расчет зар.платы,решение конфликтных вопросов,контроль наличия товара на точках,составление графиков работы сотрудников,взаимодействие с проверяющими органами,осуществление контроля над торговыми точками,за соблюдением кассовой дисциплины, проведение инвентаризации,инкассации и т.п.
Причина увольнения- отсутствие дальнейших перспектив.
2003, август — 2004, апрель, 8 мес
кассир отдела неторговых операций
КБ "Экономикс-Банк"
Проведение валютно-кассовых операций,инкассация,кассовая книга,составление отчетов,взаимодействие с проверяющими органами.
Причина увольнения-перевод филиала в другой район,далеко от места жительства.
1989, август — 2003, июль, 13 лет
дежурная по этажу (администратор)
Гостиница "Москва"
Работа с клиентами,решение конфликтных ситуаций,руководство коллективом горничных,замещение заведующей секцией,руководство коллективом секции,составление табеля рабочего времени,инвентаризация,обучение персонала,активное участие в общественной работе.
Причина увольнения- ликвидация гостиницы.
1982, декабрь — 1989, август, 6 лет
бухгалтер,экономист по труду и зар.плате 1-й категории
прочее
Высшее образование (специалист)
ЗИСТ, экономика торговли
Владение языками
Английский - начальный
Немецкий - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Коммуникабельна‚доброжелательна‚готова к обучению‚совершенствованию знаний‚лидерские качества.<br />Профессиональное кредо- работа в команде‚повышение профессионального уровня‚профессиональный рост‚поддержание доброжелательной атмосферы в коллективе.<br />Что я жду от будующей работы- оценки моих профессиональных знаний‚экономической стабильности‚повышения профессионального уровня‚доброжелательной обстановки.
id резюме: 6838832,
обновлено 12-06-2008 22:57:42