Расширенный поиск

52 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель,менеджер
1 500 $
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Знаие компьютера-Word‚Excel‚1C‚Office Qutlook‚программа автобизнес Inkadea‚Internet‚hf‚работа с документацией‚начисление зар.платы‚кассовая книга‚инкассация‚проведение деловых переговоров‚деловая переписка‚руководство коллективом‚проведение обучения сотрудников‚аттестация‚тестирование сотрудников‚взаимодействие с проверяющими органами‚ с вышестоящими организациями‚проведение опроса клиентов‚ составление рекомендаций по улучшению обслуживания клиентов.
Основное образование
Высшее , ЗИСТ, экономика торговли , 1988
 
Опыт работы

2007, февраль — продолжаю работать, 9 лет

делопроизводитель,кассир

ООО "Авто Трейд"

Общение с клиентами,оформление заказ-нарядов,составление калькуляции на ремонт а/м,расчет суммы за ремонт, составление договоров на обслуживание,консультирование клиентов по сервису,запись на обслуживание,составление отчетов,внесение в базу данных сведений о клиенте,
кассовые операции,инкассация,прием претензий,решение конфликтных вопросов,опрос клиентов по вопросам сервисного обслуживания и качеству предоставленных услуг.

 

2004, июль — 2007, февраль, 2 года 7 мес

кассир,администратор

ООО "Д-Фото"

Руководство сетью фото-коисков,коллективом 40 чел.,обучение персонала,тестирование персонала,расчет зар.платы,решение конфликтных вопросов,контроль наличия товара на точках,составление графиков работы сотрудников,взаимодействие с проверяющими органами,осуществление контроля над торговыми точками,за соблюдением кассовой дисциплины, проведение инвентаризации,инкассации и т.п.
Причина увольнения- отсутствие дальнейших перспектив.

 

2003, август — 2004, апрель, 8 мес

кассир отдела неторговых операций

КБ "Экономикс-Банк"

Проведение валютно-кассовых операций,инкассация,кассовая книга,составление отчетов,взаимодействие с проверяющими органами.
Причина увольнения-перевод филиала в другой район,далеко от места жительства.

 

1989, август — 2003, июль, 13 лет

дежурная по этажу (администратор)

Гостиница "Москва"

Работа с клиентами,решение конфликтных ситуаций,руководство коллективом горничных,замещение заведующей секцией,руководство коллективом секции,составление табеля рабочего времени,инвентаризация,обучение персонала,активное участие в общественной работе.
Причина увольнения- ликвидация гостиницы.

 

1982, декабрь — 1989, август, 6 лет

бухгалтер,экономист по труду и зар.плате 1-й категории

прочее

 
Основное образование
1988 г.в.

Высшее образование (специалист)

ЗИСТ, экономика торговли

экономист
 

Владение языками

Немецкий - средний

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Коммуникабельна‚доброжелательна‚готова к обучению‚совершенствованию знаний‚лидерские качества.
Профессиональное кредо- работа в команде‚повышение профессионального уровня‚профессиональный рост‚поддержание доброжелательной атмосферы в коллективе.
Что я жду от будующей работы- оценки моих профессиональных знаний‚экономической стабильности‚повышения профессионального уровня‚доброжелательной обстановки.