Расширенный поиск

30 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
cтарший специалист
1 500 $
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Умение работать в коллективе‚ стрессоустойчивость‚ профессиональный и частный подход к клиентам‚ организованность‚ исполнительность‚ быстрое принятие решений в спорной и конфликтной ситуации. Продвинутый пользователь Windows‚ программного обеспечения на базе UNIX. Уверенное знание MS Office.Знание языков программирования : Pascal‚c++‚ VBA.
Основное образование
Высшее , Московский государственный индустриальный университет , 2008
 
Опыт работы

2007, октябрь — 2008, июнь, 8 мес

Старший специалист отдела кредитного мониторинга по потребительскому

ЗАО Кредит Европа Банк

кредитованию Управления мониторинга задолженности Главного управления розничного бизнеса. Должностные обязанности: - мониторинг просроченной задолженности клиентов‚ допустивших просроченную задолженность (1‚2‚3‚4 месяц просрочки) и выполнение действий по ее снижению - прием должников в подразделении банка‚ с целью подписания ими досудебной претензии -решение вопроса с потребительскими кредитами‚ оформленными мошенническим ‚ и подготовка договоров для передачи в юридический отдел - прием входящих звонков от клиентов‚ а также от сотрудников подразделений Банка с целью уточнения информации‚ касающейся сбора задолженности - поиск данных клиентов‚ указавших неверную контактную информацию при оформлении кредита‚ в базах - анализ проблемных клиентов и поиск слабых сторон‚ с целью правильной работы с ними для более эффективного получения просроченной задолженности - выявление проблем у клиентов‚ повлекших за собой образование просроченной задолженности и решение данных проблем - блокирование и разблокирование счетов кредитных карт‚ работа с выписками по счетам клиента‚ решение спорных ситуаций - работа с внутренними программами Банка - консультирование специалистов-стажеров и специалистов Управления по возникающим вопросам во время работы‚ а также решение конфликтных ситуаций в процессе общения с клиентами специалистов-стажеров - работа с проблемными клиентами с закончившимся сроком исковой давности (более 3 лет неоплаты)

 

2006, сентябрь — 2007, октябрь, 1 год 1 мес

Специалист отдела кредитного мониторинга

ЗАО «Финансбанк»

по потребительскому кредитованию Управления мониторинга задолженности Главного управления Розничного бизнеса.

 

2005, февраль — 2006, сентябрь, 1 год 7 мес

администратор торговой точки

ЗАО «Беталинк»

Организация работы розничного магазина,составление графиков и отчетов,управление коллективом, прямые продажы товаров и услуг розничной сети.Оформление кредитных договоров по акциям бакнов "Банк Русский стандарт","Кредит Европа Банк"

 

2004, май — 2004, октябрь, 5 мес

техник выдачи товара

ООО «Партия и Домино»

 

2004, февраль — 2004, май, 3 мес

сотрудник отдела технической поддержки

ООО «Ямское дело»

 
Основное образование
2008 г.в.

Неполное высшее

Московский государственный индустриальный университет

экономист-программист

«Прикладная информатика в экономике» Повышение квалификации / курсы -Страхование жизни и трудоспособности заемщика‚ страховая компания ЗАО СК «АВИВА» / Тренинг для специалистов Collection / ЗАО «Финансбанк»‚ Москва 2006 -Кредитные карты: CardFinans Mastercard‚ AUCHAN Vsa‚ Card Сredit Vsa. / ЗАО «Финансбанк»‚ Москва‚ 2006 -Кредитные продукты банка: многоцелевой кредит‚ Автокредит‚ Микро-кредит‚ Ашан-кредит‚ медицинский кредит‚ отдых в кредит‚ потребительские кредиты. / ЗАО «Кредит Европа Банк»‚ Москва 2007 -Покупка в рассрочку без процентов. Новая услуга для держателей кредитных карт CARD CREDIT. / ЗАО «КредитЕвропа Банк»‚ Москва 2007 -Кредитная карта‚ выпущенная совместно с ООО «Метро Кэш энд Керри». / ЗАО «Кредит Европа Банк»‚ Москва 2007

 
2005 г.в.

Среднее профессиональное

Московский технический колледж

менеджер

«Менеджмент и управление персоналом»/менеджер/диплом

 
2005 г.в.

Среднее профессиональное

Московский технический колледж

техник

«Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем»/ техник/диплом

 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Женат