Расширенный поиск

29 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист, экономист
35 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
• Компьютерные навыки: Word‚ Excel‚ Outlook‚ 1C‚ PowerPoint‚ Bank Client‚ DBM (программа дистанционного обслуживания клиентов) • Английский язык (interm) • Успешно прошла базовый курс «Основы рынка ценных бумаг» • Хорошая ориентация в кредитных продуктах банка • Большой опыт общения с представителями крупных компаний • Быстрая скорость печати • Ведение базы данных • Сертификат биржевого трейдера
Основное образование
Высшее , Московская финансово-промышленная Академия , 2010
 
Опыт работы

2006, октябрь — 2007, февраль, 4 мес

ведущий специалист департамента пластиковых карт

АБН АМРО Банк ЗАО

Основные обязанности: Работа со счетами: • выставление счетов (перевыставление) • отправка счетов по факсу • предоставление информации о счете • ведение счета Работа с VIP клиентами: • разработка и ведение зарплатных проектов • заключение договоров • разрешение спорных ситуаций • консультирование представителей компаний по договорам • индивидуальный подход к каждому клиенту Другие: • работа в 1С • консалтинг по всем продуктам банка • замещение начальника отдела • обучение сотрудников • проведение и участие в видео (телефонных) конференциях • ведение переговоров и деловой переписки с банками-партнерами • принятие решений по лимиту карты • взаимодействие с отделами банка и филиалами • предоставление справок для посольств • разработка и введение новых процедур • разработка инструкций и регламента работы для филиалов банка • ведение расследований по несанкционированному снятию денежных средств со счета клиента • подготовка и показ презентаций по продуктам банка

 

2006, апрель — 2006, июнь, 2 мес

ведущий специалист отдела по работе с клиентами Центра дистанционного обслуживания клиентов

ОАО Банк Москвы

Основные обязанности: Работа с пластиковыми картами: • предоставление информации по пластиковым картам • блокировка карты • предоставление информации о тарифах и услугах • разблокировка карты (по ПИН-коду) • предоставление информации о сумме общей задолженности‚ по сумме минимального платежа‚ операциям по карте • решение по заявлению • присвоение кода доступа • социальные программы Работа с корпоративными клиентами: • разработка и ведение зарплатных проектов • ведение переговоров • разрешение спорных ситуаций • заключение договоров • решение вопросов по кредитам (кредитные карты) Другие: • консалтинг по всем продуктам банка • обучение сотрудников

 
Основное образование
2010 г.в.

Неполное высшее

Московская финансово-промышленная Академия

финансовый менеджмент

оконч.в январе

 
2006 г.в.

Среднее профессиональное

Банковский колледж №45‚080108‚ Факультет: Финансы и кредит

Банковское дело

Специальность: экономист.

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Быстрое усвоение информации‚ собранность‚ пунктуальность‚ коммуникабельность‚ внимательность‚ ответственность‚ желание обучаться и стремиться к росту.