Расширенный поиск

29 лет, женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Красногорск

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Заместитель руководителя, руководитель офиса
70 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва , Московская область (1  город) . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
• Знание линейки продуктов и услуг Банка.
• Знание основ менеджмента и маркетинга.
• Владение навыками наставничества.
• ПК-пользователь (MS Office‚ специализированные банковские программы).
Основное образование
Высшее , Московский институт банковского дела , 2008
 
Опыт работы

2008, ноябрь — 2013, сентябрь, 4 года

заместитель руководителя

ОАО "Сбербанк России"

Банк

- Планирование, организация, контроль работы, мотивация персонала дополнительного офиса с целью выполнения ключевых показателей эффективности дополнительного офиса.
- продажа кредитных продуктов Банка;
- осуществление переводов денежных средств по поручению физических лиц.
- консультации клиентов-физических лиц по тарифам и услугам Банка;
- операции по выдаче и обслуживанию банковских карт;
- проведение рекламных акций;
- осуществление операций по международным переводам.
- прием заявки на оформление кредита, выдача кредита, осуществление Кросс- продаж.
- Организация и контроль соблюдения сотрудниками «Стандартов сервиса на всех этапах обслуживания клиентов» и нормативных документов ЦБ РФ и ОАО «Сбербанк России» при проведении банковских операций.
- Развитие клиентской базы дополнительного офиса, организация и проведение мероприятий по привлечению потенциальных клиентов на обслуживание.
- Участие в подборе и расстановке штата дополнительного офиса, в повышении уровня профессиональной подготовки персонала, обеспечение взаимозаменяемости между работниками( кол-во сотрудников 12 человек)
- Участие в консультировании и обслуживании VIP-клиентов банка
- Организация активных продаж банковских услуг
- Многократная победительница конкурса *Лучший менеджер по продажам банковских услуг*!
В сбербанке проработала 5 лет, благодаря своей целеустремленности и усидчивости успешно продвигалась по карьерной лестнице.

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский институт банковского дела

бухгалтерский учет, анализ и аудит

Училась очень хорошо. По всем основным предметам пятерки

 
2005 г.в.

Среднее профессиональное

ФГУП Перевозский строительный колледж

бухгалтерский учет

Отличница! Окончила с красным дипломом!

 

Владение языками

Английский - начальный

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

клиентоориентированность‚ системность мышления‚ стрессоустойчивость‚ лидерские качества‚ инициативность‚ коммуникабельность‚ способность самостоятельно находить новые решения‚ стремление к профессиональному развитию‚ ответственность.