2011, март — 2011, июль, 4 мес
Сервис-менеджер
ООО "Евросеть-Ритейл"
Работа с покупателями по вопросам возврата/обмена товара как надлежащего, так и ненадлежащего качества в соответствии с законодательством РФ. Прием товара на гарантийный ремонт/гарантийное обслуживание. Ведение отчетности в 1С-Рарус, подготовка соответствующей документации, сопровождающей товар в 1С-Рарус. Контроль выполнения сроков ремонта/проверки качества авторизированными сервисными центрами. Обеспечение связи с клиентами.
2010, февраль — 2011, март, 1 год
старший продавец
ООО "Эльдорадо"
Организация работы отдела. Контроль за дисциплиной сотрудников отдела. Составление табелей учета рабочего времени. Помощь продавцам при продаже товара, обучение навыкам и техникам продаж новых сотрудников. Продажа бытовой техники и электроники, консультирование, выполнение планов продаж отдела, магазина.
2009, апрель — 2009, декабрь, 8 мес
Супервайзер
ООО "Фуличита С"
Руководство группой консультантов (10 человек), организация работы команды, продажи элитного кофе, проведение презентаций, продвижение нового бренда на рынок, поиск и привлечение клиентов, постановка целей и задач сотрудникам и максимальное содействие их достижению, мотивация сотрудников, обучение новых сотрудников, выполнение планов продаж.
2008, октябрь — 2009, февраль, 4 мес
специалист отдела корпоративных продаж
ЗАО КБ "Ситибанк"
Привлечение клиентов, ведение переговоров, проведение презентаций, формирование и оформление полного пакета документов для получения кредита и кредитной карты физическому лицу, выполнение планов продаж.
2003, декабрь — 2008, май, 4 года
старший кредитный инспектор
Сберегательный банк Российской Федерации ОАО
Привлечение клиентов, формирование и оформление полного пакета документов для получения кредита физ. лицу (потребительского, автокредита, ипотеки), расчет платежеспособности, составление профессионального суждения, представление заявки на кредитный комитет, подготовка и заключение договоров, выдача кредита, контроль целевого использования кредитных средств, дальнейшее сопровождение кредитного досье, формирование резерва на возможные потери, составление отчетности, большой опыт работы в области ипотечного кредитования, работа с проблемной задолженностью
Высшее образование (специалист)
Московская Финансово-Юридическая Академия (МФЮА)
Специализация "Банковское дело"
Владение языками
Английский - начальный
Немецкий - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат , Детей нет
О себе
коммуникабельность‚ нацеленность на результат‚ стремление к развитию‚ аналитические способности‚ ответственность‚ исполнительность‚ самоорганизованность‚ быстрая обучаемость
id резюме: 6873050,
обновлено 13-07-2011 16:08:06