Расширенный поиск

36 лет, мужчина

Щелково

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Мастер-приемщик
27 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
- Знание устройства автомобиля(иностранных бренды)‚ узлов и агрегатов;
- Знание технологии ремонта автомобиля;
- Умение объяснить клиенту‚ в том числе "сложному"‚ о характере неполадок и работах‚ проведённых для их устранения;
- Оформление документов;
- Уверенное знание основных офисных программ Word‚ Excel‚ Outlook‚ а так же 1С автосервис и специализированного дилерского ПО.
Основное образование
Высшее , Саратовский государственный технический университет, Автомобили и автомобильное хозяйство , 2002
 
Опыт работы

2008, январь — 2008, март, 2 мес

Мастер-Приемщик

ООО «Восток-Моторс» (Nissan)

Организация процесса по эффективному обслуживанию клиентов , прием и выдача автомобиля, заполнение заказ-нарядов, первичная диагностика повреждений распределение работ между сотрудниками, контроль за выполнением объема‚ срока и качества производимых работ, общение с клиентами по телефону и электронной почте, ведение сложных клиентов (клиенты с претензиями, урегулирование конфликтных ситуаций).

 

2007, декабрь — 2008, январь, 1 мес

Слесарь по ремонту автомобилей 3-го разряда

ООО «Саратов-Авто» (Toyota)

Диагностика неисправностей подвески‚ трансмиссии‚ системы охлаждения‚ пневмосистемы‚ тормозной системы‚ системы отопления автомобиля.

 

2005, июль — 2007, июнь, 1 год 11 мес

Слесарь-механик

ООО «Автомоторс-Сервис» (HYUNDAI)

Ремонт и техническое обслуживание немецких, корейских и японских автомобилей любой сложности (ремонт ходовой части, агрегатный ремонт, регулировочные работы), а также обучение учеников. Временно исполнял обязанности мастера-приёмщика (открытие и закрытие заказ-нарядов, согласование работ с клиентами, консультирование клиентов по вопросам технического обслуживания и ремонта).

 

2004, январь — 2005, июль, 1 год 6 мес

Слесарь-механик

В той же компании: ООО «Автомоторс-Сервис» (HYUNDAI)

Без оформления по ТК.
Ремонт и техническое обслуживание немецких, корейских и японских автомобилей любой сложности (ремонт ходовой части, агрегатный ремонт, регулировочные работы).

 
Основное образование
2002 г.в.

Высшее образование (специалист)

Саратовский государственный технический университет, Автомобили и автомобильное хозяйство

Инженер-механик
 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Учебный Центр Nissan,Тренинговая программа компании "MBD Group"

Сервисное обслуживание клиента, Мастер-приемщик

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

1) Права категориии В‚ стаж вождения 6 лет.
2) Личные качества:
-ответственность;
-дисциплинированность;
-коммуникабельность;
-инициативность;
-вежливость.