Сетевое оборудование, техническая поддержка пользователей, настройка сетевого оборудования, сборка пк, установка и настройка по, диагностика неисправностей
Линейка Windows. Операционные системы на основе Linux. Модель OSI. Принципы построения сети. Управление активным сетевым оборудованием уровня агрегации и доступа. Хорошее знание сетевых протоколов и базовых сетевых сервисов. Установка и настройка пользовательских рабочих мест. Опыт монтажа кабельных сетей.2012, сентябрь — продолжаю работать, 11 лет
Специалист 2 категории отдела центр управления мониторингом.
Группа компаний Консул, Нэт Бай Нет-Холдинг
Интернет-провайдер , Москва , http://www.netbynet.ru/
Фиксирование, диагностика и устранение аварийных ситуаций на сети, а также их эскалация в профильные отделы. Назначение ответственных сотрудников на устранение аварийных ситуаций, а также контроль за выполнением работ. Работа с активным сетевым оборудованием
(вендоры D-Link, Huawei, Juniper, Cisco). Ведение деловой переписки.
2011, ноябрь — 2012, сентябрь, 10 мес
Специалист отдела экспертной технической поддержки клиентов.
В той же компании: Группа компаний Консул, Нэт Бай Нет-Холдинг
Диагностика и решение технических заявок поступающих от клиентов. Работа с управляемым сетевым оборудованием уровня агрегации и доступаю
2008, сентябрь — 2011, ноябрь, 3 года 2 мес
Оператор call центра
В той же компании: Группа компаний Консул, Нэт Бай Нет-Холдинг
Консультация клиентов по услугам компании.
Диагностика и обработка заявок поступающих от клиентов.
2006, июнь — 2008, май, 1 год 11 мес
дежурный администратор клуба
Компьютерный клуб "Бункер"
Установка и поддержание работы локальной сети.
Высшее образование (специалист)
РосНОУ
Среднее профессиональное
КМУ, лечебное дело
Владение языками
Английский - начальный
Русский (родной)
О себе
Эффективен как в индивидуальной работе‚ так и при работе в команде. Инициативность‚ организованность‚ трудолюбие‚ выдержка. Хорошая работоспособность‚ быстрая обучаемость‚ коммуникабельность и исполнительность. Стремлюсь повышать свой профессиональный уровень.
id резюме: 6906396,
обновлено 22-12-2014 16:53:06