Бизнес-тренер. Менеджер по обучению и развитию персонала.

Коммерческий банк «Ренессанс Капитал»

Обязанности:
1. Проведение тренингов:
- «Эффективные продажи»,
- «Эффективная презентация и мастерство публичного выступления»,
- «Искусство обслуживания» (эффект. сервис)
- «Основы менеджмента»
- «Менеджмент в стиле коучинг»
- «Мастер холодных звонков» (продажи по телефону)
- «Преодоление конфликтов»
- «Эффективные переговоры»
- «Стресс-менеджмент»
- «Тайм-менеджмент»
- «Как жить в кризисе»
- «Эффективная коммуникация» (развитие навыков эффективного делового общения)
- «Тимбилдинг»
(командообразование, сплочение коллектива для дальнейшей эффективной работы команды)
Авторские тренинги:
- «Самореализация и метод успешной карьеры»
- «Эффективная презентация и мастерство публичного выступления»
- «Искусство обслуживания» (эффективный сервис)
- «Мастер холодных звонков»
2. ЛИЧНО МОЙ ПРОЕКТ –
Системы Оценки Эффективности Тренингов. (СОЭТ) - Разработка и внедрение
- СОЭТ строилась, на основе комплексной ДО и ПОСТ тренинговой ОЦЕНКЕ с использованием метода оценки личностных и профессиональных компетенций 360 градусов.
На основе СОЭТ выстраивалась система Коллективного и Индивидуального пост тренингого развития сотрудников.
Коллективное развитие:
• Составление систем обучения и развития в соответствии с потребностями конкретных подразделений.
• Ознакомление рук-ля подразделения с особенностями его подчинённых и коллектива в целом. Рекомендации по оптимизации работы коллектива.
Индивидуальное развитие:
• Написание психол.портретов и рекомендаций по индивидуальному развитию участников тренингов.
• Составление индивидуальных программ развития для ключ.сотрудников компании.
3. ЛИЧНО МОЙ ПРОЕКТ –
Клуб Функциональных Тренеров (КФТ)
(Разработка и внедрение)
- это дополнительное обучающее подразделение, состоящее из лучших сотрудников компании.
Направленность тренингов:
Процедурные, обучающие
Состав КФТ: 10-15 чел.
Принцип обучения КФТ:
Лучшие сотрудники с пед. компетенциями становились Функциональными Тренерами (ФТ) при сохранении предыдущих должн. обязан-тей. Чем более массовая позиция, тем более ФТ включены в обучающий процесс.
Главн.ценность: Обучение успешной стратегии работы из личного опыта ФТ.
4. Индивидуальный коучинг со средним руководящим составом банка
- Рук-ли дополнительных офисов,
- Рук-ли региональных представительств банка, - Замы рук-лей бизнес направлений,
- Ключевые специалисты банка.
Суть проводимой работы с помощью коучинга:
Индивидуальное консультирование с целью:
Выявления внутреннего потенциала руководителей, а также обучение ряду техник и приёмов, способствующих увеличению эффективности их профессиональной деятельности.
6. Разработка и проведение процедуры поиска, подбора, оценки и аттестации персонала для отдела обучения и развития персонала банка.
- Проведение тестирования (пси. и проф. опросники)
- Организация и проведение Ассесмент-центров в качестве ведущего.

Бизнес-тренер. Менеджер по обучению и развитию персонала.

В той же компании: Коммерческий банк «Ренессанс Капитал»

Обязанности:
1. Проведение тренингов:
- «Эффективные продажи»,
- «Эффективная презентация и мастерство публичного выступления»,
- «Искусство обслуживания» (эффект. сервис)
- «Основы менеджмента»
- «Менеджмент в стиле коучинг»
- «Мастер холодных звонков» (продажи по телефону)
- «Преодоление конфликтов»
- «Эффективные переговоры»
- «Стресс-менеджмент»
- «Тайм-менеджмент»
- «Как жить в кризисе»
- «Эффективная коммуникация» (развитие навыков эффективного делового общения)
- «Тимбилдинг»
(командообразование, сплочение коллектива для дальнейшей эффективной работы команды)
Авторские тренинги:
- «Самореализация и метод успешной карьеры»
- «Эффективная презентация и мастерство публичного выступления»
- «Искусство обслуживания» (эффективный сервис)
- «Мастер холодных звонков»
2. ЛИЧНО МОЙ ПРОЕКТ –
Системы Оценки Эффективности Тренингов. (СОЭТ) - Разработка и внедрение
- СОЭТ строилась, на основе комплексной ДО и ПОСТ тренинговой ОЦЕНКЕ с использованием метода оценки личностных и профессиональных компетенций 360 градусов.
На основе СОЭТ выстраивалась система Коллективного и Индивидуального пост тренингого развития сотрудников.
Коллективное развитие:
• Составление систем обучения и развития в соответствии с потребностями конкретных подразделений.
• Ознакомление рук-ля подразделения с особенностями его подчинённых и коллектива в целом. Рекомендации по оптимизации работы коллектива.
Индивидуальное развитие:
• Написание психол.портретов и рекомендаций по индивидуальному развитию участников тренингов.
• Составление индивидуальных программ развития для ключ.сотрудников компании.
3. ЛИЧНО МОЙ ПРОЕКТ –
Клуб Функциональных Тренеров (КФТ)
(Разработка и внедрение)
- это дополнительное обучающее подразделение, состоящее из лучших сотрудников компании.
Направленность тренингов:
Процедурные, обучающие
Состав КФТ: 10-15 чел.
Принцип обучения КФТ:
Лучшие сотрудники с пед. компетенциями становились Функциональными Тренерами (ФТ) при сохранении предыдущих должн. обязан-тей. Чем более массовая позиция, тем более ФТ включены в обучающий процесс.
Главн.ценность: Обучение успешной стратегии работы из личного опыта ФТ.
4. Индивидуальный коучинг со средним руководящим составом банка
- Рук-ли дополнительных офисов,
- Рук-ли региональных представительств банка, - Замы рук-лей бизнес направлений,
- Ключевые специалисты банка.
Суть проводимой работы с помощью коучинга:
Индивидуальное консультирование с целью:
Выявления внутреннего потенциала руководителей, а также обучение ряду техник и приёмов, способствующих увеличению эффективности их профессиональной деятельности.
6. Разработка и проведение процедуры поиска, подбора, оценки и аттестации персонала для отдела обучения и развития персонала банка.
- Проведение тестирования (пси. и проф. опросники)
- Организация и проведение Ассесмент-центров в качестве ведущего.

Менеджер по рекламе и PR

РАО ЕЭС России

Обязанности:
• Продажа рекламных площадей в журнале
«Энергетика. Экология. Экономика» РАО ЕЭС России.
• Разработка тематических проблем и совместное написание PR-статей в журнал «Энергетика. Экология. Экономика».
• Освещение в прессе основных событий «Союза дзюдо России» и «Союза ветеранов дзюдо» и мн. другое.