Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
35 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Владение различными программами: 1C:Предприятие‚ Word‚ Excel‚ Sales Expert‚ RS Balance 3‚ интернет.
Основное образование
Высшее , Чувашский Государственный Университет имени И. Н. Ульянова, национальная экономика , 2011
 
Опыт работы

2012, сентябрь — 2012, ноябрь, 2 мес

Специалист сервисного отдела

ООО "РОЛЬФ Алтуфьево"

Дилерский центр

Консультирование клиентов лично и по телефону с целью предоставления информации о видах услуг;
Осуществление записи клиентов на сервис с учётом оптимального распределения загрузки цеха;
Прием и оформление клиентов сервиса;
Обзвон клиентов накануне предварительной записи с целью напоминания о дне, времени посещения дилерского центра;
Контроль за своевременностью закрытия заказ-нарядов и предоставление информации непосредственному руководителю;
Документооборот, отчетность.

 

2011, июнь — 2011, ноябрь, 5 мес

Менеджер сервисного отдела

ООО ГК "Топол-Эко"

Прием и обработка входящих звонков
Заключение договоров
Консультирование клиентов по работе УОСВ «ТОПАС»
Продажа комплектующих по УОСВ «ТОПАС»

 

2009, апрель — 2011, февраль, 1 год 10 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО "Престиж"

Прием и обработка входящих и исходящих звонков
Работа с потенциальными (постоянными) клиентами
Поиск новых клиентов (первые лица компаний)

 

2008, сентябрь — 2008, ноябрь, 2 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО "Компания Дельфин"

Прием и обработка входящих и исходящих звонков
Деловая переписка с заказчиками
Заключение договоров

 

2007, июль — 2008, май, 10 мес

Менеджер

ООО "МАКРОМ"

Прием и обработка входящих и исходящих звонков
Мониторинг рынка недвижимости
Обучение новых сотрудников из Call центра
Согласование договоров
Переговоры с потенциальными арендаторами
Помощь в проведении презентаций и заключении договоров по Бизнес Центру
Ведение табеля рабочего времени
Отчет по звонкам

 
Основное образование
2011 г.в.

Высшее образование (специалист)

Чувашский Государственный Университет имени И. Н. Ульянова, национальная экономика

Национальная экономика и управление
 

Владение языками

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

Коммуникабельность‚ склонность к самообразованию‚ креативное мышление‚ инициативность‚ высокое чувство ответственности‚ исполнительность‚ усидчивость‚ дипломатичность‚ развитые управленческие и аналитические навыки‚
умение работать в команде.