Консультирование клиентов
уверенный пользователь пк,программ 1-с автосервис и склад,1-с бухучет,электронных каталогов.знание работы служб автосервиса.2012, апрель — 2017, декабрь, 5 лет
мастер- приемщик автотранспорта, менеджер по работе с клиентами
ИП Автоношкин В.Б., СТО Беседы
Москва
Прием автомобилей в ремонт, оформление заказ-наряда, распределение работы по слесарям, согласование объема и стоимости работ с клиентом, расчет заказ -наряда, составление сметы, выдача автомобиля клиенту. Ведение учета прихода и расхода запчастей склада. Мультибренд.
2009, июль — 2012, февраль, 2 года 7 мес
Консультант сервиса КИА
Автогермес, Группа компаний
Москва
Прием, запись и учет клиентов слесарного и кузовного цехов, оформление документации (з/нарядов, договоров, счетов и др.), контроль и согласование процесса ремонта и оплаты а/м клиента. Контроль качества обслуживания. Бренд КИА. Также исполнял обязанности мастера цеха.
2008, октябрь — 2009, июль, 9 мес
менеджер по работе с клиентами (сервис менеджер, мастер -приемщик, ассистент инженера по гарантии)
АВТОГАЗ, официальный дилер ГАЗ
Москва
Прием, запись и учет клиентов, оформление документации (з/нарядов, договоров, счетов и др.), контроль и согласование процесса ремонта и оплаты а/м клиента. Оформление и согласование гарантийных случаев.
2007, январь — 2008, август, 1 год 7 мес
заместитель директора автосервиса по работе с клиентами
ООО ПЕРВОЕ ГАТЭП
Заместитель директора автосервиса ( 25 постов)
ООО Первое ГАТЭП,Автотехцентр по ремонту легковых и малотоннажных а/м отечественного и иностранного производства(ГАЗ, ВАЗ, Renault Logan,VW Т-4,LT и др.)
Организация приема,записи и учета клиентов, оформление документации (з/нарядов, договоров, счетов и др.), контроль и согласование процесса ремонта и оплаты а/м клиента, выдача а/м.
Активное участие в тендерах и конкурсах гос. структур.
01.2000 - 01.2007 Инженер сервис-бюро(отдел приемки),начальник сервис-бюро
ООО "АвтоДуэт",Автотехцентр по ремонту грузовых и малотоннажных а/м(ГАЗ,КАМАЗ,МАЗ,ЗИЛ и др.)
Прием и учет клиентов, оформление документации (з/нарядов, договоров, счетов и др.), контроль и согласование процесса ремонта и оплаты а/м клиента, выдача а/м клиенту
Высшее образование (специалист)
Московский Государственный Технический Университет МАМИ,ф-т АТ
Курсы переподготовки
МГТУ МАМИ,ЦНАТЭ "Автомобил"
Владение языками
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность
Семейное положение
Женат , Дети есть
id резюме: 6923669,
обновлено 23-04-2018 21:07:52