2010, февраль — 2011, июль, 1 год 5 мес
Руководитель отдела развития
Салонная косметика
Поиск, ведение и расширение клиентской базы, установление и поддерживание эффективных отношений
- Привлечение новых партнёров и дилеров (Россия, СНГ)
- Разработка системы скидок и мотиваций.
- Финансовая, управленческая отчётность.
- Командировки (Россия, СНГ).
Достижения: Привлечено 23 торговых партнёра, 14 из которых стали региональными дистрибьюторами компании.
2009, сентябрь — 2009, октябрь, 1 мес
Менеджер регионального отдела по открытию филиалов
Партнёр ЛМ (представительство немецкой компании LiquiMoly)г. Москва
Автомасла,автохимия.
Должностные обязанности:
Полный цикл работ по открытию филиалов:
- Подбор, обучение, управление и контроль работы сотрудников.
- Изучение рынка (паспорт региона), бюджет, план развития.
- Подбор места аренды (склад, офис).
- Регистрация в местных органах. Взаимодействие с контролирующими организациями.
- Административно-хозяйственные вопросы.
- Качественное улучшение работы существующих филиалов.
- Разработка и внедрение регламентирующей документации и методик работы в филиалах.
- Организация выполнения ключевых финансовых показателей филиалами (Планы продаж)
- Отчётность.
Причина ухода: Невозможность переезда на 6 месяцев в другой город для выполнения проекта.
Рекомендации.
2008, август — 2009, июль, 11 мес
Зам. Директора по региональному развитию.Москва
Мир развлечений
Аттракционы.Услуги,продажа.
Должностные обязанности:
- Анализ конкурентного рынка. План развития. Бюджетирование.
- Открытие региональных подразделений в регионах. ТРЦ Мега (ИКЕА).
- Переговоры с арендодателем (договора, согласования, проекты)
- Подбор, обучение, контроль персонала (Москва и регионы)
- Установка и эксплуатация оборудования.
- Удалённое руководство подразделениями (постановка задач, контроль выполнения)
- Описание и внедрение бизнес процессов.
- Маркетинговые мероприятия.
- Технические вопросы по оборудованию (разрешения, согласования, ремонт, оптимизация)
- Отчётность.
- В подчинении-17 человек
Причина ухода:Закрытие компании.
2005, сентябрь — 2008, июнь, 2 года 9 мес
Директор филиала
компания Солана\Арога
Продажа оборудования, косметики Люкс, сервисное обслуживание. В2В. Салоны красоты, парикмахерские, студии загара, спортклубы.
Должностные обязанности:
- Организация работы филиала с нулевого цикла. (офис, склад, персонал).
- Разработка и внедрение внутренних регламентов компании.
- Ведение ключевых клиентов (переговоры, личные продажи)
- Организация, управление, контроль продаж филиала (торговый отдел, офис-менеджеры).
- Организация, управление сервисной службой.
- Организация, подготовка, и проведение обучающих семинаров, презентаций по продукту (для владельцев, руководителей, администраторов).
- Подготовка и проведение выставок.
- Составление и контроль бюджетов. Разработка маркетинговых мероприятий.
- Отчётность (финансовая, статистическая). Учёт. Управление дебиторской задолженностью.
- Решение организационно-хозяйственных вопросов.
- Управление, организация, контроль региональных продаж: рег.менеджеры, дилеры.
- Открытие и развитие новых филиалов компании (2 филиала).
- В подчинении-9 человек.
Достижения: Эффективная работа в большой зоне ответственности (Казахстан, ХМАО, Дальний Восток) Высо-кие показатели продаж (сравнительно всех филиалов компании). Низкие издержки в организации и функциони-ровании филиала. Стабильный коллектив. Разработана и внедрена система CRM (Клиентской базы) по всем филиалам компании. Успешные маркетинговые мероприятия по всей сети филиалов. Качественное улучшение работы других действующих филиалов компании.
Причина ухода:Переезд.
2004, май — 2005, август, 1 год 3 мес
Заместитель директора
Торговая сеть "Парфюм Лидер"
Магазины самообслуживания( Косметика и парфюмерия)
Должностные обязанности:
Участие в создании и развитии сети с нулевого цикла.
- Разработка стратегии и развитии сети.
- Описание и внедрение бизнес-процессов, контроль исполнения (стандарты обслуживания, взаимодействие с поставщиками, должностные инструкции, торговая безопасность, система мотиваций персонала) - Решение во-просов, касающихся финансово-экономической деятельности
- Подбор, управление персоналом
- Организация работы и управление Распределительным центром.
- Создание и руководство рекламным отделом (разработка и проведение различных BTL акций, реклама в сми, тв, радио, наружная реклама, дизайн, корпоративные мероприятия)
- Поиск торговых площадей, переговоры, заключение договоров, взаимоотношение с контролирующими органами.
В подчинении: 120 человек.(6 магазинов) +Распределительный центр-30 человек.
Достижения: Открыто 6 магазинов самообслуживания.
2000, апрель — 2004, май, 4 года
Руководитель отдела по работе с ключевыми клиентами(регионы)
Виктория.
Оптово-розничная торговля парфюмерия и косметика (Казахстан, Омск, область, регионы), производство тнп.
Должностные обязанности:
- Организация отдела по работе с ключевыми клиентами (фирмы города, крупные розничные клиенты, региональные оптовые фирмы, оптовые фирмы Казахстана)
- Поиск, ведение и расширение клиентской базы, установление и поддерживание эффективных отношений
- Разработка системы скидок и мотиваций. Работа с поставщиками, поиск новых поставщиков, переговоры (первые лица компаний), согласование условий поставок, контроль отгрузок
- Управление дебиторской задолженностью.
- Разрабатывал и контролировал весь спектр маркетинговых мероприятий компании (ТВ, радио, наружная рек-лама, промо-акции, организация и проведение презентаций ТМ).
- ВЭД (экспорт, Казахстан) - парфюмерия, косметика, сырьё, оборудование. Подготовка документации, оформ-ление ГТД, сопровождение грузов, взаимодействие с таможенными, пограничными, государственными службами России и Казахстана.
- Участие в проекте по открытию СП-филиал (Россия –Казахстан). В мои задачи входило: мониторинг рынка, организация отдела продаж и ВЭД, обучение персонала.
В подчинении: 2 человека.
Достижения: Высокая доля продаж отдела в общих объёмах компании (от 30%до 50%) Организация ВЭД. Проведение двух крупных рекламных компаний. Увеличение объёмов продаж у ключевых клиентов и выход компаний на новый качественный уровень. Сейчас один из «моих клиентов» является крупным дистрибутором в Казахстане. Эффективное участие в открытии СП в Казахстане.
1995, январь — 2000, январь, 5 лет
Управляющий
Дамское счастье
Розничные продажи парфюмерии и косметики
Открытие, запуск новых торговых точек.
Организация закупа и доставки товара на розничные точки, набор и обучение персонала, развитие розницы, ценообразование, решение административно-хозяйственных вопросов.
В подчинении: 14 человек
Достижения: Рост количества торговых точек от одной до шести
Курсы переподготовки
Раппа
Курсы переподготовки
Внутренний треннинг
Курсы переподготовки
Триэс класс диплом. Чумарин
Курсы переподготовки
Учебный центр диплом
Высшее образование (специалист)
Омский институт Московского государственного университета коммерции.
Владение языками
Английский - начальный
Испанский - средний
Семейное положение
Женат , Дети есть
О себе
Считаю себя эффективным‚ опытным и ответственным управленцем с опытом продаж.
Энтузиаст. Достигаю поставленных целей. Умею решать частные вопросы и проблемы в целом‚ умею вести пе-реговоры на уровне первых лиц‚ убеждать и отстаивать свою точку зрения.
Работаю на результат. Обладаю лидерскими качествами‚ организаторскими способностями. Оптимист.
Обладаю креативным мышлением и чувством юмора. (Театральная студия 8лет). Быстро обучаюсь. Высокая работоспособность.
Готовность к командировкам
Права категории В. Автомобиль.
Ваши занятия в свободное время: Путешествия‚ футбол‚ хоккей‚ книги‚ Интернет‚ игра на клавишных инструментах.
id резюме: 6927260,
обновлено 01-08-2011 14:52:23