2010, февраль — 2013, февраль, 3 года
Клиентский менеджер
ОАО СБЕРБАНК РОССИИ
Должностные обязанности и достижения:
Совершение операций:
1. Вкладные операции. Услуги, предоставляемые физическим лицам
2. Операции по банковским картам в ВСП филиалов Сбербанка России.
3. Кредитование физических лиц.
4. Денежные переводы. Валютный контроль за переводными операциями.
5. Кассовые операции в ВСП филиалов Сбербанка России.
6. Операции с наличной иностранной валютой и чеками в филиалах Сбербанка России.
Обязанности:
1. Осуществление персонального обслуживания (в том числе по телефону) закрепленных клиентов, а также новых.
2. Ведение переговоров с клиентами.
3. Услуга финансового планирования и подбора оптимальной финансовой стратегии для клиента.
4. Выбор оптимального пакета конкретных банковских продуктов в рамках выбранной и согласованной с клиентом финансовой стратегии.
5. Информирование клиентов о новых банковских продуктах и услугах Банка
6. Периодическое сегментирование потенциальной клиентской базы физических лиц.
7. Обеспечение качественного обслуживания клиентов в соответствии с утвержденными в Банке стандартами сервиса.
2009, февраль — 2009, декабрь, 10 мес
Менеджер
ООО Оценочная компания Ингар
Подготовка документов по оценке объектов недвижимости
2002, сентябрь — 2002, ноябрь, 2 мес
ведущий специалист
Департамент недвижимости, Земельный комитет, УМП "Землеустроитель"
Оформление прав на землю.
Высшее образование (специалист)
Новосибирская государственна академия водного транспорта, Экономика и управление на предприятии
Среднее профессиональное
Томский приборостроительный техникум, Програмное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем
Владение языками
Английский - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
id резюме: 6930181,
обновлено 24-09-2013 15:21:36