Интернет, консультирование клиентов, прием входящих звонков, продажа услуг
Навыки построения взаимоотношений с клиентами, стремление к повышению профессионального уровня, быстрая обучаемость, пунктуальность, исполнительность, стрессоустойчивость.2013, ноябрь — 2016, сентябрь, 2 года 10 мес
Администратор, продавец консультант
ООО "АромаЛюкс"
Студия красоты , Москва , http://www.rivegauche.ru
Основные обязанности:
- работа с клиентами салона: прием входящих звонков и встреча клиентов, консультирование, запись на услуги, а также привлечение новых клиентов;
- консультирование покупателей по косметическим линиям (марки профессиональной косметики) и продажа профессиональной косметики;
- контроль, мотивация, координация работы мастеров на предмет соблюдения стандартов обслуживания;
- взаимодействие с руководством по вопросам закупки расходного материала и товара для продажи;
- контроль товародвижения: контроль товарно-ассортиментного наполнения салона, перемещения, списания, оприходования;
- ежемесячное проведение инвентаризации;
- работа с 1С Предприятие 8.3, Word, Excel, Outlook;
- оперативное решение возникающих вопросов.
2012, сентябрь — 2013, январь, 4 мес
Администратор-кассир рецепции
ООО "Алекс Фитнес"
Фитнес-клуб , Москва , http://www.alexfitness.ru
Основные обязанности:
- работа с клиентами клуба: встреча клиентов, консультирование, продажа дополнительных услуг;
- работа с кассовым аппаратом и заполнения кассовых документов;
- работа с мини-АТС;
- работа с 1С-Предприятие, Word, Excel, Outlook.
2011, сентябрь — 2011, октябрь, 1 мес
Специалист по сопровождению кредитной документации малого бизнеса
ПАО "ВТБ24"
Банк , Москва , http://www.vtb24.ru
Основные обязанности:
- оформление кредитно-обеспечительной документации по сделкам юридических лиц (кредитные договоры, договоры поручительства, залог транспорта, товаров в обороте);
- контроль выполнения условий кредитного договора;
- мониторинг исполнения обязательств участников сделки (поддержание оборотов, исполнения отлагательных условий);
- контроль предоставления Заёмщиками финансовой отчетности в целях мониторинга их финансового положения (формирование и ведение кредитных досье);
- подготовка документации и осуществление выдачи траншей, кредитов и кредитных линий;
- работа с Word, Outlook.
Высшее образование (специалист)
Московский банковский институт
Тема диплома - "Рынок золота и банковские операции с драгоценными металлами".
Владение языками
Английский - начальный
Русский (родной)
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
id резюме: 6930274,
обновлено 07-12-2016 19:03:28