Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

34 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
  • Работа в программе R-3‚1С-предприятие‚1С-Торговля и склад;
  • Ведение базы "заказчики" в CRM системе‚работа в базе данных имеющихся клиентов и поиск новых заказчиков;
  • Поиск информации в сети интернет;
  • Подготовка‚анализ тендерной документации;
  • Эффективное ведение переговоров с заказчиками с преимущественно положительным для компании результатом.
Основное образование
Высшее , “Государственная Академия Путей Сообщения МПС России”.Специализация – менеджмент, экономика, управление и организация производства. , 2005
 
Опыт работы

2006, июль — 2008, июль, 2 года

Ведущий специалист отдела по работе с заказчиками Управления Маркетинга.

ООО "ПСК "Ремпуть", Россия, г.Москва.

-Формирование плана продаж компании и региональных представительств по продуктам компании;
-Сбор, анализ отчетности по договорам, для формирования плана продаж;
-Организация, подготовка и участие в тендерах, квалификационных отборах;
-Поиск новых заказчиков, участие в развитии отношений с имеющимися клиентами;
-Консультирование клиентов;
-Сопровождение контрактов;
-Ведение базы «заказчики» в CRM системе;
-Разработка, подготовка и проведение презентации Компании заказчикам;
-Координация смежных подразделений Компании для сбора отчетности по компании и регионам;
-Координация работы с заказчиками региональных представительств.

 

2005, июль — 2006, июль, 1 год

Персональный менеджер заказа в отделе продаж Управления по продажам.

Фирма ЗАО «Отличные окна», Россия, г. Москва.

-Управление продажами;
-Анализ рыночной ситуации и конкурентной среды;
-Сбор, обработка и анализ информации по продажам, для формирования плана продаж;
-Участие в выставках, подготовка презентаций, семинаров, направленных на продвижение торговой марки компании;
-Участие в развитии продуктовой политики компании.

 

2000, июнь — 2005, июль, 5 лет

Инженер по товарно-материальным ценностям (повышение).

Оренбургский отдел материально-технического снабжения -ОАО "РЖД" г.Оренбург.

Поддержка и развитие отношений с поставщиками;
Поиск оперативных поставщиков;
Изучение конкурентной среды;
Ведение переговоров;
Заключение договоров по закупкам ТМЦ (товарно-материальные ценности);
Специализация закупок:
Автомобили, запчасти;
ГСМ, нефть, бензин;
Продукция химического производства;
Металлопрокат;
Строительные материалы;
Электротехническое оборудование.
Работа с комплектом документов (накладные, счета-фактуры, прайс-листы);
Ввод в базу данных R3 и 1С-Торговля и склад.

С 01.2004 г.
Экспедитор по перевозке, приему груза и багажа (рост по службе).
Приём, переадресовка ТМЦ по станциям;
Растаможка груза;
Сопровождение груза;
Работа с товарно-транспортной документацией, получение документов на отгрузку;
Контроль погрузки / разгрузки ТМЦ, контроль и ведение сопроводительной документации.
06.2000 г.
Приемосдатчик материально-технического снабжения.
Приём, хранение и отпуск ТМЦ со склада;
Ведение учета складских операций, работа с базой 1С-Торговля и склад;
Оформление приходно-расходных документов, составление отчетности отпускаемых ТМЦ;
Участие в проведении инвентаризаций ТМЦ;
Организация комплектации, упаковки и отгрузки грузов;
Учет грузов.

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

“Государственная Академия Путей Сообщения МПС России”.Специализация – менеджмент, экономика, управление и организация производства.

Экономист-менеджер.
 
Дополнительное образование

1999 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Центр обучения ЦСО «Диалог-М».

, Сертификат специалиста по учету и управлению в 1С : Предприятие 8,а также, изучение основ работы на ПЭВМ класса IBM PC.

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Я коммуникабельна‚креативна‚целеустремленна‚у меня хорошая обучаемость.
Имею успешный опыт делового общения‚умею работать в команде.
Ответственна и надежна в работе.
Опытный пользователь Word‚ Excel‚ Power Point‚ Outlook‚ Internet‚ Photo shop‚ R3‚ 1С-Предприятие‚ 1С-Торговля и склад‚ CRM система.
Работа с офисным оборудованием (факс‚ модем‚ сканер‚ копировальные аппараты).