2006, июль — 2008, август, 2 года 1 мес
Менеджер-консультант Отдела продаж
Филиал Национального банка «ТРАСТ» (ОАО) в г. Йошкар-Ола
- Выполнение плановых показателей по объемам финансирования по розничным продуктам в филиале (депозиты, кредитные карты, дебетовые карты, потребительские кредиты);
- Расширение клиентской базы и привлечение новых клиентов по всем каналам продаж, в том числе на «зарплатные» проекты (проведение презентаций на предприятиях, ведение переговоров, заключение договоров);
- Проведение прямых и перекрестных продаж банковских продуктов для физических лиц, в том числе «холодные» продажи (по телефону);
- Управление клиентским потоком в зале клиентского обслуживания, консультирование, выявление и формирование новых потребностей клиентов;
- Осуществление агентской деятельности по работе с паевыми фондами (оформление заявок, регистрация и отправка документов, работа с модулями по оформлению документов по операциям с паями);
- Оформление заявок на потребительские кредиты и банковские пластиковые карты, формирование досье клиентов;
- Работа по программе «Добровольное страхование жизни и здоровья Клиентов Банка» по розничным кредитным продуктам (продажа страховых полисов ЗАО СК «AVIVA»);
- Качественное и своевременное предоставление отчетов для руководства по розничным продуктам Банка, ведение и формирование документации по банковским картам и депозитам;
- Осуществление операций по приему, учету, выдаче и хранению (в подотчете) банковских карт с обязательным соблюдением правил, обеспечивающих их сохранность;
- Работа с конфликтными и проблемными клиентами, в том числе с должниками по кредитным картам и потребительским кредитам;
- Обучение новых сотрудников отдела;
- Успешная сдача тестов по всем программам обучения.
2005, апрель — 2006, февраль, 10 мес
Промоменеджер розничной сети магазинов «Мойдодыр»
ИП Репин А.В. Сеть магазинов бытовой химии «Мойдодыр»
- Организация и проведение промомероприятий, тренингов, семинаров;
- Работа с поставщиками товаров и услуг;
- Обучение продавцов и консультантов; рекламное оформление торговых точек;
- Разработка, печать и организация распространения рекламного материала;
- Анализ продаж товаров, эффективности использования торговых площадей, срез цен;
- Работа с документами, составление отчетов.
2005, февраль — 2005, апрель, 1 мес
Торговый представитель оптового склада «Мойдодыр»
В той же компании: ИП Репин А.В. Сеть магазинов бытовой химии «Мойдодыр»
- Поиск новых клиентов и работа с имеющимися клиентами;
- Оформление договоров поставки товаров покупателям, сбор заявок;
- Обучение и проведение выкладки товаров;
- Обеспечение рекламного оформления торговых точек; составление отчетов.
Высшее образование (специалист)
Марийский Государственный Технический Университет, г. Йошкар-Ола. Экономический факультет.
- Специализация «Оценка собственности». - Диплом «с отличием». Тема выпускной квалификационной работы: «Управление операционными и финансовыми бюджетами на примере завода детского питания».
Владение языками
Английский - средний
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Личностные качества: коммуникабельность‚ ответственность‚ целеустремленность‚ настойчивость‚ высокий уровень владения профессиональными навыками и знаниями‚ аналитический склад ума‚ работоспособность‚ легкообучаемость‚ доброжелательность‚ умение работать в команде‚ быстрая адаптация в новом коллективе.
id резюме: 6943514,
обновлено 11-08-2008 17:04:22