Расширенный поиск

32 года, женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Павловский Посад

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Опыт продаж в телефонных переговорах и при личных контактах  с банковскими сотрудниками  3 года. Продажи- тренинги и семинары. Общение с недовольными‚ "трудными" клиентами. Умение ориентироваться в сложных ситуациях‚ принимать решение быстро и самостоятельно. Планирование рабочего дня. Нахождение в большом коллективе в маленьком пространстве. 
Знание и владение оргтехникой. 
Основное образование
Высшее , Владимирский Педагогический Университет , 2006
 
Опыт работы

2007, январь — 2012, февраль, 5 лет

менеджер по работе с клиентами

Институт банковского дела АРБ

Телефонные переговоры, как входящие, так и исходящие "холодные звонки". Работа с интернетом-просмотр новой информации в сфере банковской деятельности.Информирование, консультирование клиентов по телефону в сфере банковского обучения, курсов повышения квалификации. Осуществление продажи услуг (семинары, тренинги) Учебного центра ИБД АРБ по телефону. Поиск клиентов, а также поддержание отношений с уже привлеченными клиентами. Выставление счетов, договоров. Ведение базы (B-Micro). Составление отчётов. Выстраивание долгосрочных отношений на основе очных встреч. Проведение презентаций компании. Организация зарубежных стажировок. Анализ рынка конкурентов. В отсутствии руководителя отдела- выполняла функции руководителя. Планирование рабочего дня менеджеров клиентского отдела (10 человек).

 
Основное образование
2006 г.в.

Высшее образование (специалист)

Владимирский Педагогический Университет

учитель русского языка и литературы
 

Владение языками

Английский - начальный

Немецкий - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

Ответственная‚ исполнительная‚ запоминаю большой объём информации‚ требовательная‚ как к себе‚ так и к окружающим‚ не курю‚ стрессоустойчива.