Расширенный поиск

44 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель отдела претензий
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Уверенный пользователь ПК‚ владение программами 1С - склад‚ СКИФ‚ Exceed
Основное образование
Среднее профессиональное , Медицинское училище при ММА им.И.М. Сеченова , 1993
 
Опыт работы

2006, февраль — продолжаю работать, 10 лет

Руководитель отдела претензий

ООО "Фора-Фарм"

Руководство отделом
Приём и рассмотрение претензий клиентов
Анализ и составление отчетов по претензиям для руководства
За время работы разработала и внедрила программу регистрации и учета претензий

 

2002, апрель — 2006, февраль, 3 года 10 мес

Менеджер тдела претензий

ЗАО "Аптека-Холдинг"

Общение с клиентами
Приём и регистрация претензий клиентов
Рассмотрение претензий клиентов
Составление отчетов по работе отдела

 

2000, ноябрь — 2002, апрель, 1 год 5 мес

Контролёр-комплектовщик

ЗАО "Россибфармация"

Сборка и контроль заказов для клиентов

 
Основное образование
1993 г.в.

Среднее профессиональное

Медицинское училище при ММА им.И.М. Сеченова

Сестринское дело

Диплом с отличием

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Личные качества: целеустремленность‚ ответственность‚ исполнительность‚ коммуникабельность‚ аккуратность‚ приятная внешность.
Проживание м. Бульвар Дмитрия Донского. Замужем‚ сын - 14 лет.