Расширенный поиск

46 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Руководитель направления
80 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Области компетенции:
Стратегическое и системное планирование.
Разработка регламентов‚ оптимизация бизнес-процессов.
Развитие бизнеса и предпринимательство.
Личностное и профессиональное развитие персонала.
Обучение и управление командами.
Дополнительно:
Знание компьютера - Word‚ Excel‚ Power Point‚ axapta‚ права категории b с 1996 г.
Основное образование
Высшее , Московский Институт Инженеров Геодезии, Аэрофотосъемки и Картографии , 1993
 
Опыт работы

2007, март — 2008, сентябрь, 1 год 6 мес

Руководитель отдела кредитного контроля

Группа компаний Градиент

Обязанности: Планирование и контроль нормативных показателей, разработка и внедрение кредитной политики в организации, контроль правильности отображения данных, обучение сотрудников, анализ рисков по клиентам, выработка предложений по кредитованию клиентов, создание системы отчетности. Контроль проведения сверок. Контроль платежей. Переговоры с клиентами по изменению условий работы.Разработка и внедрение бизнес-процессов, увеличивающих производительность труда сотрудников. Создание регламентов по работе с договорами. Создание центра обработки договоров. Разработка мотивации персонала. Описание бизнес-процессов, функционала. Создание должностных инструкций. Управление командой 10 человек.
Результаты и достижения: Уменьшение потерь при работе с дебиторской задолженностью в 2 раза за счет внедрения регламента отгрузок, внедрения мероприятий по предупреждению возникновения просроченной дебиторской задолженности, регламента работы с просроченной дебиторской задолженностью. Увеличение оборачиваемости дебиторской задолженности в 2 раза. Перевод дополнительные10% клиентов на факторинговое обслуживание. Увеличение производительности труда сотрудников за счет оптимизации их работы на некоторых операциях в десятки раз. Уменьшение времени подписания нетиповых договоров в 2 раза.

 

2005, сентябрь — 2007, март, 1 год 6 мес

Руководитель сервисной службы

В той же компании: Группа компаний Градиент

Обязанности: Организация работы сервисной службы, секретариата. Описание бизнес-процессов для внедрения в новую информационную систему. Контроль показателей эффективности. Увеличение производительности труда. Снижение рекламаций. Описание бизнес-процессов и функционала. Оптимизация взаимодействия с другими структурными подразделениями компании. Разработка маршрутизации.
Результаты и достижения: Увеличение производительности операторов до 10 раз за счет внедрения электронных заказов, технологий исключения ошибок при создании заказов, оптимизации рабочих мест. Создание регламентов работы по отгрузкам. Создание системы контроля документооборота. Внедрение системы маршрутизации при отгрузке заказов.

 

2000, октябрь — 2005, сентябрь, 4 года

Начальник отдела продаж

В той же компании: Группа компаний Градиент

Обязанности: Развитие продаж на территории Москвы и Московской области. Формирование бюджета подразделения. Составление бизнес-планов по увеличению сбыта, стратегическому развитию. Разработка стратегии продаж эксклюзивных брендов, вывод новых продуктов на рынок. Разработка мотивации сотрудников. Контроль мерчендайзинга в торговых точках. Контроль дебиторской задолженности. Поиск, адаптация, обучение и контроль работников разного уровня. Проведение аттестаций персонала. Управление командой из 20 человек.
Результаты и достижения: Увеличение продаж за период в 10 раз за счет привлечения новых клиентов, развития ассортиментных матриц, ввода новой продукции, внедрения системы эффективного взаимодействия с партнерами. Вывод подразделения на прибыль за счет за счет увеличения продаж и снижения издержек.

 

1999, июнь — 2000, сентябрь, 1 год 3 мес

менеджер по развитию бизнеса

ООО "Электра Люкс"

Обязанности: Управление отделом продаж, промо-группой и мерчендайзерами (20 человек) . Обучение и контроль персонала в «полях», проведение тренингов по продажам, ассортименту. Планирование продаж. Продвижение на рынок собственных и эксклюзивных брендов. Разработка и проведение промо-акций. Контроль работы мерчендайзеров и промоутеров. Проведение переговоров с ключевыми клиентами. Ведение складских остатков.
Результаты и достижения: Увеличение продаж в 3 раза (по некоторым брендам до 6). Выведение на рынок собственной торговой марки. Создание профессиональной команды торговых представителей. Систематизация работы торгового персонала. Обучение и введение в должность 3 сотрудников без опыта работы.

 
Основное образование
1993 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Институт Инженеров Геодезии, Аэрофотосъемки и Картографии

Оптико-электронное приборостроение

инженер

 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Human Factors

диплом, Стресс-менеджмент

 

2008 г.в.

Корпоративный Университет Градиента

диплом, Система управления по результатам: инструменты и методы

 

2008 г.в.

Столичный бизнес колледж

Свидетельство, Организация и управление кадровой службой

 

2007 г.в.

Корпоративный Университет Градиента

диплом, Основы менеджмента, коучинг

 

2007 г.в.

Time Manager International

диплом, Тайм Менеджмент

 

2007 г.в.

SRC – COURSES

диплом, Практический курс по управлению дебиторской задолженностью и возврату долгов

 

2007 г.в.

Корпоративный Университет Градиента

диплом, Лидерство

 

2007 г.в.

MBD-group

диплом, Формирование эффективной внутренней коммуникации

 

2003 г.в.

Scotwork

диплом, Эффективные переговоры

 

1999 г.в.

Human Factors

диплом, Проведение переговоров

 

1997 г.в.

Johnson&Johnson

диплом, Программа обучения профессиональным навыкам продаж

 

Владение языками

Английский - начальный

Немецкий - продвинутый

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть

О себе

Целеустремленность‚ активная жизненная позиция‚ трудолюбие‚ порядочность‚ коммуникабельность‚ стрессоустойчивость