Расширенный поиск
резюме (Помощник руководителя/менеджер по работе с клиентами)

36 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Помощник руководителя/менеджер по работе с клиентами
40 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Участие в крупных проектах: участие в международных ежегодных туристических выставках в Москве

Навыки работы с компьютером‚ оргтехникой‚ программным обеспечением: пользователь ПК‚ все программы‚ в том числе высокая скорость печати‚ навыки в системах бронирования "Амадеус"‚ "Сирена"‚ "Галилео"‚ различные системы бронирования туров
Основное образование
Высшее , Столичный институт экономики и права - курсы по международному ткризму , 2007
 
Опыт работы

2011, сентябрь — продолжаю работать, 5 лет

ведущий менеджер

"Магеллангруп"

организация работы турагентства, продажа авиа и ж/д билетов, работа с туристами, ведение продаж турпутевок, работа с туроператорами, заключение договоров, оплата счетов.

 

2011, февраль — 2011, август, 6 мес

менеджер по продажам

"Мама Африка"

управление агентскими заявками;
разработка логистики программ;
бронирование всех видов туристических услуг;
подготовка документов на визы;
работа с отелями, прямыми партнерами (поставщиками услуг) и зарубежными офисами компании;
дополнительная работа по подготовке продукта.

 

2008, декабрь — 2010, ноябрь, 1 год 11 мес

менеджер отдела MICE туризма

"Moscow Business Compass" ООО

создание в корпорации отдела по деловому туризму с "0", управление персоналом (в штате до 10 человек,найм, отбор), разработка маркетинговых акций,направленных на поиск клиентов,участие на workshop ANTOR, работа с гостиницами, транспортными предприятиями (установление контактов, заключение договоров), работа с VIP-ЗАЛАМИ В АЭРОПОРТАХ, организация встреч, переговоров, участие в выставках, работа в индустрии Luxury.

 

2008, сентябрь — 2008, декабрь, 3 мес

управляющий департаментом по туризму

ООО "АФ Тревел"

Руководство отделом, разработка новых направлений (Италия, Индонезия, Мексика)с нуля, в подчинении 3 менеджера, поиск партнеров по России,управление персоналом, налаживание связи с авиакомпаниями, организация чартеров, организация и составление туропотока на направление .

 

2007, сентябрь — 2008, июнь, 9 мес

управляющий

ООО"Green travel"

организация и обеспечение деятельности агентства, управление персоналом, получение необходимых сертификатов и разрешений на работу авиакассы, установление связей и заключение договоров с национальными и зарубежными партнерами, туроператорами, авиапредприятиями и авиакомпаниями. Контроль за финансами агентства, их оборотом, разработка бизнес-плана на начальной стадии открытия фирмы, анализ туристического рынка и завоевание его части, разработка маркетинговых акций и реалицация их на практике.. Работа с корпоративными и VIP клиентами. Разработка программ для корпоративных клиентов.

 

2005, июнь — 2007, август, 2 года 2 мес

менеджер по бронированию туров

иннатур - туризм

подбор туров, связь с туроператорами, бронирование, работа с клиентами, заявками

 
Основное образование
2007 г.в.

Курсы переподготовки

Столичный институт экономики и права - курсы по международному ткризму

менеджер
 
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Волгоградский государственный Архитектурно-строительный Университет - Экономика и управление на предприятии по отраслям

менеджер
 
Дополнительное образование

2010 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Столичный институт экономики и права

Управление турагентством, директор турагентства

 

2008 г.в.

"V.I.P.-servis"ООО

IATA UFTAA foundation, тренинг ИАТА

 

2007 г.в.

ООО"Amadeus"

Основы бронирования в системе Амадеус, Amadeus GDS, курсы

 

Владение языками

Немецкий - начальный

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Дети есть

О себе

проживаю в Москве с 2005‚ родилась в Волгограде
спорт‚ туризм‚ социальная география‚ интернет технологии