Top.Mail.Ru
Расширенный поиск
резюме (Администратор)

35 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Администратор
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Умение вести переговоры,предотвращение конфликтных ситуаций,работа с претензиями и нареканиями,телефонные переговоры.
Основное образование
Неполное высшее , РГСУ (Российский Государственный Социальный Университет) ,
 
Опыт работы

2009, февраль — 2009, август, 6 мес

администратор

ООО "Лига красоты и здоровья"-центр иновационной косметологии

Клиника аппаратной косметологии.Дерматология.Прием и распределение входящих звонков,почты.Работа с оргтехникой.Устранение конфликтных ситуаций,работа с претензиями.Работа с кассой.

 

2008, февраль — 2008, июль, 5 мес

администратор

ООО "Метелица-клуб"

Обеспечение работы по эффективному и культурному
информационно-справочному обслуживанию посетителей и клиентов,созданию для них комфортных условий при посещении комплекса. Консультация посетителей по вопросам наличия имеющихся услуг, путей
решения возникших у них проблем. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций. Рассмотрение претензий и нареканий,
связанных с неудовлетворительным обслуживанием посетителей и клиентов. Осуществление контроля за рациональным оформлением помещений, обновлением и состоянием рекламы в помещениях и на здании.

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

РГСУ (Российский Государственный Социальный Университет)

культорология
 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

Личные качества: целеустремленность‚стрессоустойчивуость‚работа в коллективе‚ответственность‚пунктуальность. Увлечения: чтение современной и художественной литературы‚фитнес. Вредные привычки отсутствуют.