Расширенный поиск

30 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по продажам
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Умение общаться с людьми
Умение  слышать и слушать
Умение планировать свое время и время других
Умение правильно оформить и преподнести учебный материал
Умение Анализировать большие объемы информации и делать на их основе выводы
Основное образование
Неполное высшее , Новомосковский Колледж Физической Культуры и Спорта. , 2007
 
Опыт работы

2008, май — 2008, ноябрь, 6 мес

Менеджер по продажам.

ООО "КоллИнвест"

Основные обязанности:
• Осуществление прием и распределение входящих звонков;
• Оформление заявок на подключение интернета;
• Продажа услуг компании;
• Консультация клиентов по вопросам, касающимся ассортимента, цен, скидок, сертификатного обеспечения, условий работы компании.
Достижения:
• Успешно прошел тренинг «технологии телефонных продажах»

 

2007, июль — 2008, май, 10 мес

Старший менеджер по развитию клиентской базы.

ООО «Медиамаркет Контакт»

Количество подчиненных 8-12 человек (в зависимости от проекта)
Основные обязанности:
• Организация обзвона новой и существующей клиентской базы;
• Контроль и распределение обзвона базы постоянных клиентов для распространения каталогов.
• Поиск в 1с7 информации по отказам и принятие решения по клиенту о дальнейшей необходимости включения его в список рассылки (при обзвоне базы постоянных клиентов)
• Создание новой клиентской базы и контроль поиска новых клиентов, контроль введения новой базы (в 1с 8)
• Ведение ежедневного и месячного отчета по количеству обзвоненных/положительных звонков и заказов по новым и существующим клиентам по каждому выпуску каталога.
• Анализ эффективности работы по проекту;
• Обучение персонала (прослушивание разговоров, выявление ошибок, снятие отчетов по количеству звонков, заказов).
• Контроль клиентской базы (актуализация базы, контроль качества обзвона, снятие отчета по сотрудникам).
• Взаимодействие с курьерской службой по условиям доставки, ошибкам, предоставление информации по количеству заказов.
• Обработка отчетов от курьерских организаций по результатам доставки
• Организация контроля качества доставки (на основании отчетов курьерской службы).
• Передача информации на склад (по вкладке каталогов, контроль)
• Работа с svoise («Голосовик» часть CRM – программы)
• Подготовка информации о сотруднике для дальнейшего перевода в другой отдел.
• Разработка системы распространения каталогов (поиск новых видов обзвона и т.д.)
Достижения:
• Разработал программу обучения и аттестация персонала, что позволило сократить число ошибок и срок введения в должность.
• Разработал принцип работы по проверке качества службы доставки.
• Ввел систему оценки эффективности телемаркетинга в отделе.

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

Институт Экономики и Антикризисного Управления, Антикризисное управление.

Экономист-Менеджер

3 курс.

 
г.в.

Неполное высшее

Московский Институт Физической Культуры и Спорта

Специализация Менеджмент в Физической культуре и Спорте

4 курс - без "4", все на отлично.

 
2007 г.в.

Среднее профессиональное

Новомосковский Колледж Физической Культуры и Спорта.

Педагог по Физической Культуре и Спорту с углубленной подготовкой ЛФК и Массаж.

Красный Диплом с Отличием (без «4») Тезисы дипломной работы напечатаны в издании научно-практической конференции в г. Стерлитамак в 2007 году. Присвоены: КМС кик-боксинг, 1 разряд по плаванию, 1 разряд по легкой атлетике, 2 судейская категория. Принимал активное участие в организации всех массовых мероприятий учебного заведения.

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Женат , Детей нет

О себе

  Владение персональным компьютером: Программа Уровень владения: MS World Уверенный пользователь MS Excel Уверенный пользователь‚ начальный уровень программирования VBA MS Project Начальный уровень MS Visio Начальный уровень Photoshop Уверенный пользователь 1C8 Конфигурация Управление Торговлей Уверенный пользователь‚ разработал ТЗ для надстроек‚ улучшивших качество работы отдела. Интернет почта (The Bat) Уверенный пользователь Скорость печати Более 150 символов в мин.
 
  Личные качества:
Аналитический склад ума‚ работоспособность‚ настойчивость‚ способность мыслить творчески.