2011, май — 2011, август, 3 мес
Руководитель сервисного центра
ООО "АСС-2"
Непосредственное руководство сервисным центром; постановка задач на проведение доработок в учетной системе «1С»; подготовка и согласование договоров; разработка и обеспечение персонала положениями, инструкциями, правилами по охране труда; формирование структуры, мотивации и штатной численности сотрудников сервисного центра, тарифной политики в обслуживании клиентов; обеспечение запасными частями и инструментом, контроль склада запасных частей; рассмотрение претензий от потребителей и решение спорных вопросов в соответствие с «Законом о защите прав потребителей»; контроль своевременности проведения необходимых испытаний, технических освидетельствований оборудования и сертификации сервисного центра.
2010, февраль — 2010, апрель, 1 мес
Зам.начальника отдела развития
Концерн"Союз"
Руководство коллективом подразделения; логистика (организация и контроль перевозки грузов, товарно-транспортная документация, курирование склада); заключение и сопровождение договоров; конструкторская документация; закупки оборудования; техническое обслуживание предприятий торговли; контроль своевременного выполнения договорных обязательств с контрагентами, по необходимости принятие срочных мер; ведение, контроль и проверка внутренней документации, отчетность.
2008, сентябрь — 2009, апрель, 7 мес
Исп.директор техцентра
ООО"Техавтостар"
Руководство подразделением фирмы; оперативное обеспечение сервиса необходимыми автозапчастями, расходными материалами и оборудованием; контроль производственного процесса; заключение и ведение договоров, работа с корпоративными клиентами; формирование и поддержание склада запчастей, поиск поставщиков, ведение всех документов и отчетностей; взаимодействие с госструктурами и проверяющими органами; разработка системы мотивации сотрудников; мониторинг рынка и прогноз его развития; разработка маркетинговых мероприятий; контроль взаиморасчетов с поставщиками и клиентами; анализ и формирование ценовой политики; прием и обучение новых сотрудников; разрешение конфликтных ситуаций; работа с клиентскими претензиями; рассмотрение гарантийных случаев, формирование и ведение клиентской базы.
1998, апрель — 2008, февраль, 9 лет
специалист по установке доп.оборудования
ООО"Инком-авто"
руководство коллективом из 10 человек, организация рабочего процесса, выдача заданий, контроль качества работы, составление отчетов, оптимальное планирование и управление, подбор кадров, мотивация сотрудников, обработка и составление тех. документации, заработная плата, тестирование новых систем, работа с клиентами, непосредственная работа и поиск неисправностей в электрике автомобилей
1996, август — 1998, апрель, 1 год 8 мес
инженер ремонтного участка
ООО"Ремторгоборудование"
работа с тех.документацией, заказчиками, ремонт и обслуживание электронного и механического торгового оборудования
1993, октябрь — 1996, август, 2 года 10 мес
Начальник службы сервиса
ТТЦ"Счетмаш-центр"
организация работы сервиса и предпродажной подготовки с нуля, руководство коллективом, работа с документацией, сопровождение договоров, непосредственная работа с производителем оборудования и заказчиками, гарантия, ремонт электронной техники
1991, январь — 1993, июнь, 2 года 5 мес
Зам.начальника конструкторного отдела
"Экотранс-1"
руководство отделом, заключение и ведение договоров, кадровая работа, работа с документами
ранее:
Ведущий конструктор кооператива «Энергокомплекс -1»
Ведущий конструктор ПО «Союзтрансэнерго»
Инженер-конструктор 1категории ЦОКТБ ГОСНИТИ
Инженер НИИ двигателей
Служба в СА, командир автотехнической роты (личный состав более 100 человек и около 70 единиц техники, ремонт, обслуживание, документация)
Инженер НИИ двигателей
Курсы переподготовки
РЭА им.Г.В.Плеханова
Курсы переподготовки
МИПК РЭА им.Г.В.Плеханова
Высшее образование (специалист)
Московский Государственный технический университет «МАМИ», факультет
Владение языками
Немецкий - средний
Водительские права
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Женат
О себе
Свободно общаюсь с людьми‚ стрессоустойчив‚ целеустремлен‚исполнителен‚ легко обучаем‚ водительские права категории В( опыт вождения с 1994 г.)‚ имеется автомобиль
id резюме: 7038973,
обновлено 11-07-2016 14:18:02