Расширенный поиск

30 лет, женщина

Мытищи

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер/специалист по бронированию гостиниц
37 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
Профессиональные навыки: коммуникабельность‚ деловой этикет‚ стрессоустойчивость‚ презентабельная внешность‚ аккуратность‚ внимательность‚ ответственность и исполнительность.
Знание ПК: Ms Office‚ Internet.
Английский — разговорный средний уровень.
Дополнительные сведения: окончание средней школы с отличием (медалью)‚ окончание ВУЗа с отличием(красный диплом). Имею водительские права категории «В»‚ готова к командировкам.
Основное образование
Высшее , Российский Университет Кооперации , 2008
 
Опыт работы

2008, сентябрь — продолжаю работать, 8 лет

Менеджер по работе с гостиницами

Система бронирования гостиниц ООО "Отель-24"

- Прием (on-line бронирование, по телефону, e-mail) и обработка индивидуальных и групповых заявок на бронирование
-Бронирование номеров в гостиницах Москвы, Санкт-Петербурга и других городах России
-Заключение договоров с гостиницами и контрагентами
-Взаимодействие с гостиницами, контрагентами и финансовым отделом компании
-Ведение деловой переписки с клиентами, гостиницами, контрагентами
-Подключение гостиниц к системе on-line бронирования
-Наполнение и редактирование данных, размещенных на сайте (контент)
-Выставление и отслеживание номеров на продажу в системе on-line бронирования
-Выставление и изменение цен на номера в системе on-line бронирования
-Отслеживание актуальности информации, предоставляемой гостиницами и размещенной на сайте on-line бронирования
-Проверка заездов, аннуляций и незаездов по броням
-Разрешение проблемных ситуаций, работа с претензиями

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

Российский Университет Кооперации

специалист по сервису

Тема выпускной квалификационной работы:"Разработка процесса оказания сервисных услуг по изготовлению садовой мебели на базе ИП "Сербина С.В." Диплом с отличием (красный). Активно занималась научно-исследователькой деятельностью, участвовала в общественной жизни факультета, была старостой группы.

 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет