Генеральный директор

Сеть магазинов "Мастер"

Более 14 лет работаю генеральным директором небольшой сети специализированных магазинов (инструмент, хозтовары, спецодежда, средства малой механизации) в г. Орёл. Имею опыт открытия магазинов «с нуля». Работал над созданием бренда фирмы, организовал сервис-центр, транспортную службу.
Полностью автоматизировал торговые процессы, создал и внедрил фирменную программу для расчета заявок на основании статистических данных о продажах.
Уделял большое внимание рекламе, брендбилдингу, PR, организовывал масштабные рекламные компании.
Разработал курс лекций по теории продаж и методикам повышения лояльности покупателей. Регулярно проводил обучение работников знанию ассортимента и потребительских свойств товара. Проводил проверку работы персонала методом “mystery shopping”.
Выполняемые функции: организация розничной торговли, подбор и обучение персонала, оперативное руководство структурными подразделениями предприятия, анализ финансово-хозяйственной деятельности предприятия, организация и ведение управленческого учета, оценка финансовых результатов отдельных проектов, контроль отчетности структурных подразделений предприятия, складской учет, контроль и анализ движения денежных средств предприятия, анализ затрат, анализ продаж, автоматизация торговли.
Уверенно пользуюсь ПК, знаю и владею MS Windows, Word, Excel, Adobe Photoshop, CorelDraw, Internet, Linux и OpenOffice.