Расширенный поиск
резюме (Менеджер по работе с клиентами)

36 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
1 100 $
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
- знание офисных программ на уровне опытного пользователя
- быстрая скорость печати
- знание программы 1С 7.7 Торговля и Склад
- знание оргтехники
- знание мини-АТС
- знание кадрового делопроизводства
- знание делопроизводства
- заказ авиа и железнодорожных билетов‚ бронирование гостиницы
Основное образование
Среднее профессиональное , Промышленно-экономический техникум г. Балашиха , 1999
 
Опыт работы

2008, февраль — 2008, сентябрь, 7 мес

Секретарь-администратор

ООО Аудиторская Фирма «Динас-Аудит»

- подбор сотрудников
- ведение табеля учета рабочего времени сотрудников
- оформление сайта (обновление прайс-листов‚ размещение вакансий)
- делопроизводство (составление писем‚ приказов; регистрация документации)
- формирование и оформление аудиторских файлов
- входящие телефонные звонки
- работа с оргтехникой (факс‚ ксерокс‚ сканер)
- работа с интернетом ( поиск справочной информации)‚ электронная почта

 

2006, сентябрь — 2008, январь, 1 год 4 мес

Менеджер по работе с клиентами

ООО «Департс» (продажа запасных частей к легковым автомобилям)

- работа с клиентами (исходящие и входящие телефонные звонки‚ поиск клиентской базы в основном в интернете‚ консультирование клиента по наличию товара)
- подбор сотрудников‚ проведение собеседований
- обработка заказов в интернет-магазине
- оформление первичной бухгалтерской документации ( товарная накладная‚ счет-фактура и т.п.)
- оформление прихода товара на склад (в программе 1 С 7.7 Торговля и Склад)
- подбор запасных частей по электронному каталогу
- работа с транспортными компаниями

 

2004, июнь — 2006, август, 2 года 2 мес

Секретарь

ООО «Триест» (продажа техники на базе тракторов)

- обязанности помощника руководителя (в подчинении 2-ва сотрудника: секретарь отдела продаж и курьер)
- планирование рабочего дня руководителя‚ организация встреч и совещаний
- кадровое делопроизводство (прием‚ увольнение сотрудников; заполнение трудовых книжек‚ оформление трудовых договоров‚ составление должностных инструкций и т.п.)
- подбор сотрудников и проведение собеседований
- ведение табеля учета рабочего времени сотрудников
- работа с поставщиками (представителями заводов)
- составление прайс-листов и маркетинговый анализ прайс-листов
- оформление сайта (обновление прайс-листов‚ размещение вакансий‚ размещение фотографий и технических характеристик техники)
- реклама (размещение рекламных объявлений в печатных изданиях и интернете‚ сувенирная продукция и т.п.)
- организация участия в выставках
- делопроизводство (составление писем‚ приказов; регистрация документации)
- работа с интернетом (поиск клиентской базы для менеджеров)‚ электронная почта
- заполнение договоров продажи техники и запчастей
- прием посетителей
- работа с оргтехникой (факс‚ ксерокс‚ сканер)
- работа в Word‚ Exel

 

2001, март — 2004, май, 3 года 2 мес

Секретарь

ООО "АрКа-Центр 2000" (производство бытовой химии)

- делопроизводство (письма‚ регистрация документации)
- работа в Word‚ Exel
- работа с интернетом (поиск клиентской базы для менеджеров‚ поиск справочной информации)‚ электронная почта
- подбор сотрудников
- работа с оргтехникой (факс‚ ксерокс‚ сканер)
- работа на выставках
- обеспечение жизнедеятельности офиса
- прием посетителей - входящие телефонные звонки
- исполнение поручений руководителя

 

1999, сентябрь — 2001, март, 1 год 6 мес

Секретарь

ПБОЮЛ Зеленская М.А. (производство туалетной бумаги)

- обязанности начальника производственного цеха
- расчет зарплаты сотрудников цеха
- организация производства (заказ сырья‚ составление графика работы‚ ремонт оборудования)
- работа в Word‚ Exel
- работа с оргтехникой (факс‚ ксерокс)
- обеспечение жизнедеятельности офиса
- входящие телефонные звонки
- исполнение поручений руководителя

 

1998, апрель — 1999, август, 1 год 4 мес

Секретарь

ООО «Эникс» (производство туалетной бумаги)

- входящие телефонные звонки
- работа в Word‚ Exel
- работа с оргтехникой (факс‚ ксерокс)
- обеспечение жизнедеятельности офиса
- исполнение поручений руководителя

 
Основное образование
1999 г.в.

Среднее профессиональное

Промышленно-экономический техникум г. Балашиха

Секретарь-машинистка
 

Владение языками

Английский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

- упорность в достижении своей цели‚ максимальная отдача работе
- без вредных привычек
- высокая работоспособность
- умение ладить с людьми и понимать людей
- умение грамотно спланировать рабочий день
- активная жизненная позиция