Руководитель отдела по работе с клиентами

Артоника / Брендинговая компания

• Руководство группой account менеджеров (постановка задач, планирование времени, контроль ведения проектов, разработка мотивационных программ для сотрудников) • Распределение зон ответственности. Разработка алгоритмов взаимодействия отделов • Поддержка эффективных коммуникаций с ключевыми клиентами. Разработка программ лояльности • Разработка стратегии и тактики компании • Координация участия в тендерах • Участие в формировании бюджета компании • Организация сотрудничества с агентствами по связи с общественностью, с компаниями, занимающимися организацией и проведением event-мероприятий

Менеджер по работе с клиентами

В той же компании: Артоника / Брендинговая компания

• Подготовка, организация и проведение проектов (бренд-консалтинг: анализ ресурсов бренда, анализ отраслевых трендов, исследование конкурентной среды, исследование целевых аудиторий, проведение тестирование; разработка идентификации бренда: концепция бренда, бренд-архитектура, базовые константы бренда, , система идентификации; продвижение бренда: Креативная стратегия, рекламные кампании) • Постановка задач перед проекторной группой. Формирование тайм-плана для проектной группы. • Участие в переговорах и развитие деловых отношений, получение/составление брифов • Определение всех видов внутренних и внешних ресурсов для осуществления проекта • Развитие новых направлений деятельности компании Работа с клиентами: ВТБ, Инвестсбербанк, Ингострах, ВЭБ, АФК-Ситстема, Российский Банк Развития, Военно-страховая компания ВСК, ФК УРАЛСИБ, РОСБАНК, ИК АМК-Финанс, Московский Банк Реконструкции и Развития и др.

Менеджер по работе с ключевыми клиентами

Оникс / Рекламная группа

• Планирование и разработка комплексных рекламных проектов для ключевых клиентов рынка B2B • Размещение национальных и федеральных рекламных кампаний • Ведение переговоров. Согласование и заключение договоров • Аналитика сегментации рынка • Планирование и координация работы проектной группы • Организация и проведение рекламных компаний

Менеджер по работе с клиентами

Оникс-Медиа Групп / Сетевое рекламное агентство полного цикла

• Планирование, разработка и размещение комплексных рекламных компаний для рынка FMCG • Координация и контроль работы творческих специалистов • Организация сотрудничества с партнерами нового направления деятельности (развитие направлений PR-активности, проведение BTL и event мероприятий) • Подготовка разносторонних отчетов, презентаций и писем • Подготовка и распространение корпоративных маркетинговых материалов • Полное сопровождение договоров. Получение и анализ брифов • Первичная бухгалтерия • Ведение переговоров. Поиск новых клиентов Работа с клиентами: Рамстор, Вимм-Билль-Данн Брэнды "Веселый молочник", "Рыжий Ап", "Чудо", Компании «Арктур» Брэнд "Грация", Ондулин, Samsung, Пивоваренная компания "Балтика", Компания "Майский чай" Брэнд "Лисма" (чай).