Расширенный поиск

42 года, женщина

Соискатель скрыл свои контакты

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по туризму
35 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
Менее года
Профессиональные навыки
Умение общаться с заказчикоми любого уровня‚ представление об условиях удовлетворенности потребителя предоставляемым продуктом/ услугами.
Знание ПК на уровне пользователя‚ умение быстро находить и оперировать полученной информацией
Знание немецкого и французского языков‚ навыки общения с носителями этих языков‚ представление об особенностях их менталитета
Основное образование
Высшее , Курский Государственный Педагогический Университет, ф-т иностранных языков , 1996
 
Опыт работы

2007, сентябрь — 2008, сентябрь, 1 год

менеджер сервисного отдела

ООО Шаллер-Москва

Работа с рекламациями заказчиков по вопросам гарантийного ремонта оборудования, полное ведение гарантийного случая от получения заявки, установления необходимых действий для устранения неисправности (контакт с головным офисом в Вене, консультации с заводом-изготовителем, заказ необходимых деталей, отслеживание их поставки, выписка необходимых документов для внутреннего учета и передачи заказчику) до организации выезда сервисного инженера (заказ билетов, гостиницы, координация работы с заказчиком).

 

2005, октябрь — 2007, июнь, 1 год 8 мес

Представитель немецкой инжиниринговой компании

Инсерва ГмбХ

Административная работа по обеспечению функционирования представительства, работа с клиентами, поиск новых клиентов, координация проектов и контактов между заказчиком и поставщиком, переводческая деятельность, проведение переговоров.

 
Основное образование
1996 г.в.

Высшее образование (специалист)

Курский Государственный Педагогический Университет, ф-т иностранных языков

учитель французского и немецкого языков

диплом с отличием

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет

О себе

стараюсь в любом случае сохранять позитивное отношение к своему окружению‚ расположить к себе людей.