Расширенный поиск

34 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по персоналу
30 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
Менее года
Профессиональные навыки
 Профессиональные навыки:
Отличное знание ПК и прикладных программ (Microsoft Office‚ Internet‚r-kipper и т.д.) ‚ владение оргтехникой
Основное образование
Среднее , Государственный промышленно-гуманитарный коллелж , 2001
 
Опыт работы

2008, февраль — продолжаю работать, 8 лет

Менеджер ресторана

ООО"Япоша-Сити"

• Организация и контроль подготовки зала ресторана к обслуживанию посетителей
. Консультация посетителей о ассортименте. Информация гостей о скидках и дополнительных услугах. Соблюдение правил протокола и этикета. Формирование положительного имиджа ресторана.
• предотвращение и разрешение конфликтных ситуаций и других проблем; расширение базы постоянных посетителей на основе наиболее полного удовлетворения их потребностей и запросов)
• Управление персоналом (повышение трудовой мотивации персонала на основе применения современных методов социально-психологического воздействия и материального стимулирования; составление графиков работы; помощь в адаптации и обучение на рабочих местах вновь принятых работников; создание благоприятного морально-психологического климата в трудовом коллективе; своевременное выявление, анализ и разрешение кадровых проблем; участие в процессе развития внутрифирменной культуры и совершенствовании служебной этики)
• учет и контроль наличия материально-технических ресурсов, ведение внутренней документации; проведение инвентаризации; списание в установленном порядке товарно-материальных ценностей, контроль и организация необходимых запасов продуктов, ежедневный анализ уровня продаж.
• Проведение рекламных мероприятий
• Обеспечение высокого уровня продаж на основе наиболее полного удовлетворения потребностей гостей, повышения качества и культуры обслуживания посетителей (создание благоприятной и дружелюбной атмосферы в зале ресторана),
• Потребность ресторана в кадрах в связи с расширением сети ресторанов, освоение новых технологий(продаж, обслуживания), оценка результатов собеседования, отбор соискателей, соответствующих требованиям
• Опыт открытия ресторана

 

2004, декабрь — 2007, сентябрь, 2 года 9 мес

Менеджер зала

ООО"Ак Профиль"

распределение обязанностей между сотрудниками .Контролировать состояние мед.книжек ,санитарное состояния ресторана, уровень сервиса .Занималась подбором персонала, проводила обучение сотрудников.
*Контроль посещение сотрудников, закрытие табеля рабочего месяца.
*Общение с клиентами на обратную связь по качеству обслуживания.
*Презентация специальных предложений.

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

Московский Институт Менеджмента

Финансы и кредит
 
2001 г.в.

Среднее профессиональное

Государственный промышленно-гуманитарный коллелж

Учитель "Труда"
 

Владение языками

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

  Ключевые навыки:Увлечения Фитнес‚ чтение‚ путешествия
Личные характеристики:
Коммуникабельность‚ быстрота реакции‚ умение работать с большими объемами информации‚ активность‚ энергичность‚ стрессоустойчивость‚ грамотная речь‚имею оргазаторские способности.