Расширенный поиск

29 лет, мужчина

Соискатель скрыл свои контакты

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по технической поддержке
20 000 руб.
График, место работы
Сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
Знание операционных систем линейки Windows на уровне опытного пользователя.
Знание компьютерного "железа"
Настройка и обслуживание почтовых программ (The Bat‚ Outlook и др.) 
Протоколы TCP\IP   
Работа с компьютерными сетями (ethernet‚ x25‚ радиоканалы‚ dial-up)
Удалённая работа с сетевым оборудованием (маршрутизаторы‚ свитчи Cisco‚ katalist‚ de-link‚ XDM)‚ выявление неисправностей в их работе
 
 
 
 
Основное образование
Среднее профессиональное , МТИИВТ , 2006
 
Опыт работы

2008, март — 2008, сентябрь, 6 мес

Специалист службы технической поддержки

ОАО РТС

Работа с входящими и исходящими звонками. Оперативное нахождение причины и устрание проблем в работе интернета и телефонии клиентов. Удалённая диагностика и по возможности решение проблем в сетях клиентов. Удалённая работа на сетевом оборудовании (Cisco, Katalist, De-link и пр.) по протоколам telnet, ssh2, babyk и др.

 

2007, март — 2008, март, 1 год

Оператор Call центра (служба Help Desk)

В той же компании: ОАО РТС

Работа с входящими и исходящими звонками, консультирование клиентов по настройкам соединений dial-up, настройка и устранение неисправностей в работе почтовых программ (Outlook, Outlook Express, The Bat).

 
Основное образование
2006 г.в.

Среднее профессиональное

МТИИВТ

Ремонт и эксплуатация вычислительной техники и компьютерных сетей
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Общительный‚ комуникабельный‚ в меру любопытен‚ трудолюбив‚ исполнительный‚ способный к обучению.
Недостатки‚ конечно‚ имеются‚ но работе они не мешают.