Расширенный поиск

32 года, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с ключевыми клиентами
45 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
Навыки ведения переговоров с первыми лицами предприятий‚ руководство командой‚ навsrb активных продаж.
Основное образование
Неполное высшее , Московский Институт Стали и Сплавов ,
 
Опыт работы

2008, май — продолжаю работать, 8 лет

Начальник сектора продаж существующим клиентам

Крупный Российский Банк

• Руководство деятельностью сектора • Разработка должностных инструкций сотрудников сектора • Контроль соблюдения сотрудниками сектора трудовой дисциплины • Обучение и развитие профессиональных навыков сотрудников сектора. • Разработка внутренних процедур сектора • Разработка процедур взаимодействия сектора с другими подразделениями • Разработка и проведение мероприятия по профессиональному развитию сотрудников‚ повышению их мотивации • Постановка задач сотрудникам сектора по увеличению продаж • Обеспечение выполнения планов продаж‚ поставленных Начальником Управления и Заместителем начальника Управления • Участие в переговорах с существующими и потенциальными клиентами Банка по продажам розничных продуктов Банка • Контроль проведения презентаций‚ семинаров и регулярных консультаций в компаниях-клиентах по банковским продуктам сотрудниками сектора • Проведение анализа результатов работы деятельности сотрудников сектора • Разработка действий для повышения уровня продаж и качества обслуживания клиентов • Контроль ведения базы данных клиентов сектора • Контроль за оперативным и качественным обслуживанием клиентов Банка • Участие в мероприятиях‚ направленных на продвижение продуктов Банка и привлечение новых клиентов • Обеспечение качественного взаимодействия с Компаниями-клиентами‚ направленного на долгосрочное сотрудничество • Предоставление своевременного отчёта о проделанной работе и ее результатах– Начальнику Управления‚ Заместителю начальника Управления

 

2007, август — 2008, май, 9 мес

Главный эксперт по работе с существующими клиентами

Крупный российский банк

• Продажа розничных банковских продуктов • Поиск и привлечение новых клиентов‚ в т.ч. «Холодные звонки» • Консультация и продажи сотрудникам банка • Проведение мероприятий по продажам новых розничных продуктов • Решение вопросов Установление индивидуальных тарифов для клиентов банка‚ решение текущих вопросов в рамках своей компетенции • Участие в организации и проведении презентаций для сотрудников компаний • Консолидация существующих проблем клиентов‚ возникающих при использовании действующих розничных банковских продуктов‚ взаимодействие с соответствующими подразделениями Банка для их решения • Проведение переговоров с компаниями-партнерами по вопросам сотрудничества • Мониторинг рынка розничного кредитования‚ подготовка предложений для компаний в рамках своей компетенции • Участие в мероприятиях‚ направленных на продвижение бренда Банка и привлечение новых клиентов • Поддержка существующих клиентов Банка

 

2006, декабрь — 2007, август, 8 мес

Торговый представитель по работе с ключевыми клиентами

ООО «СД-ФУДС» (дистрибьютор компании «МАРС»)

• Управление продажами ключевым клиентам (выполнение плана продаж, контроль дебиторской задолженности)
• Управление ассортиментом в торговых точках (оптимизация размещения, создание уникальных планограмм, размещение рекламных материалов)
• Участие в подготовке и заключении контрактов с ключевыми клиентами
• Развитие представленности категорий сверх заключенных контрактов с заключением специальных соглашений (дополнительные места продажи, расширение ассортимента, размещение оборудования)
• Претензионная работа с клиентами (в том числе, решение конфликтных ситуаций)
• Создание и управление командой по работе с торговыми точками – мерчендайзеры, техники (набор, обучение, постановка целей и контроль)
• Согласование и обеспечение промо-активностей (поддержание товарного запаса, дополнительный мерчендайзинг)

 

2004, ноябрь — 2006, август, 1 год 9 мес

Кредитный специалист

ООО КБ «Ренессанс Капитал»

продажами ключевым клиентам (выполнение плана продаж‚ контроль дебиторской задолженности) • Управление ассортиментом в торговых точках (оптимизация размещения‚ создание уникальных планограмм‚ размещение рекламных материалов) • Участие в подготовке и заключении контрактов с ключевыми клиентами • Развитие представленности категорий сверх заключенных контрактов с заключением специальных соглашений (дополнительные места продажи‚ расширение ассортимента‚ размещение оборудования) • Претензионная работа с клиентами (в том числе‚ решение конфликтных ситуаций) • Создание и управление командой по работе с торговыми точками – мерчендайзеры‚ техники (набор‚ обучение‚ постановка целей и контроль) • Согласование и обеспечение промо-активностей (поддержание товарного запаса‚ дополнительный мерчендайзинг)

 

2004, июнь — 2004, ноябрь, 5 мес

Менеджер по продажам/кредитный менеджер

ООО «Polaris» (сеть компьютерных магазинов)

• консультация клиентов по товарам
• продажи
• работа с базой данных
• консультация по кредитным продуктам (Home Credit)
• оформление кредитов

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

Московский Институт Стали и Сплавов

менеджмент

в процессе работы прошла тренинги: «Wilson learning», «Ключ к успеху», «Эффективные продажи», «Возможности телефонных продаж», «Проведение эффективного интервью при подборе персонала»

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Не замужем , Детей нет