Телефон службы клиентской поддержки 8-800-200-76-57( бесплатно для РФ). |
автосалон, гостиница, медицинский центр, салон красоты, стоматологическая клиника, фитнес-клуб, ресторан, кафе, дом отдыха, пансионат
2012, февраль — продолжаю работать, 12 лет
Специалист по таможенному оформлению
Холдинг "Профт Логистик"/Proft Logistic
Логистическая компания , Москва , http://proft.ru/logistics_company/
Оформление таможенных документов, для сборных грузов с большой номенклатурой ТН ВЭД, подбор кодов (различные группы: от продуктов питания до сложного технического оборудования)
Расчёт платежей, сертификация, поиск описания товаров, проверка и оформление сопроводительных документов:CMR, TIR, Invoice и т.д., составление спецификаций.
Сейчас профиль работы в основном документы не тарифного регулирования: сертификация, декларирование. Отслеживание последних изменений, и вступлений их в силу, особенности оформления сертификатов и деклараций Таможенного союза, сбор, обработка подготовка документов, взаиморасчеты с клиентами.
2010, август — 2012, февраль, 1 год 6 мес
Личный помощник руководителей, офис-менеджер
В той же компании: Холдинг "Профт Логистик"/Proft Logistic
Выполнение личных поручений руководителей. Организация встреч и переговоров. Полная Travel – поддержка, подготовка и подача документов на визу, организация поездок, (заказ билетов, бронирование гостиниц, ресторанов), подготовка информационно-аналитических материалов, первичной документации (письма, заявки, приказы). Организация работы офиса (более 100 человек), руководство службой ресепшен (2 секретаря), распределение телефонных звонков (мини АТС), работа с оргтехникой. Прием, распределение, мониторинг заявок клиентов, поступающих на электронную почту.
Взаимодействие с курьерскими и почтовыми службами. Организация стоянок, работы водителей, пропусков для гостей. Подбор оборудования, мебели для новых офисов компании.
2008, ноябрь — 2010, июнь, 1 год 7 мес
Офис менеджер
ООО"Робертс Хелскеар"
Другое , Москва , http://www.ortoexpert.ru/ooo-roberts-xelskear-rus
Совмещение функций помощник Генерального директора, заказ билетов, бронирование гостиниц, помощь в проведении и организации выставок, подготовка информационно-аналитических материалов по запросу руководителя. Ведение документооборота компании, взаимодействие с курьерскими службами,организация работы водителя, координация жизнеобеспечения и работы офиса, прием и распределение телефонных звонков (мини АТС), работа с оргтехникой, прием и оформление заказов на поставку товара, работа по заключению и ведению договоров, выписка сопроводительной документации, контроль и координация поставок и поступления оплат, работа с таможенными документами, консультация покупателей по ассортименту и особенностям товара.
2008, сентябрь — 2008, ноябрь, 2 мес
Продавец консультант
Ювелирная компания "ВАЛЬТЕРА"
Сеть салонов , Москва
Консультирование покупателей, продажа, работа с кассовыми документами.
Подготовка на должность администратора ювелирного магазина.
2007, декабрь — 2008, май, 5 мес
Старший администратор, начальник службы приема и размещения
Гостиничный комплекс "БЕШТАУ"
Гостиница / отель , Пятигорск (Ставропольский край) , http://www.hotel-beshtau.ru
Руководство службой приема и размещения (штат 6 человек), контроль и координация качества обслуживания гостей, осуществление проверок, взаимодействие с Миграционными службами и ОВИР (паспортно-визовая служба)- сдача отчетов, проверка и подготовка кассовых отчетов и бухгалтерской документации, составление табеля и графика рабочего времени, координация парковочных мест, помощь подготовке и проведении конференций и брифингов.
2006, сентябрь — 2007, декабрь, 1 год 3 мес
Администратор на ресепшен
В той же компании: Гостиничный комплекс "БЕШТАУ"
Прием и размещение гостей, бронирование, составление списков для службы питания, составление кассовых отчетов, подготовка документации для ОВИР(паспортно -визовая служба), проверка качества уборки номеров. Карьерный рост до старшего администратора
2005, апрель — 2006, сентябрь, 1 год 5 мес
Метрдотель- администратор ресторана, продавец-консультант чая, экскурсовод
Сезонная работа на черноморском побережье
Другое , Сочи (Краснодарский край)
Черноморское побережье (Сочи): карьерный рост - официант - старший официант - метрдотель, обязанности: встреча гостей, разрешение конфликтных контроль и координация качества обслуживания гостей ресторана, сервировка, контроль оплаты - составление ежедневных отчетов по выручке, составление различных видов банкетного меню, проведение и контроль обслуживания банкетов.
Работа менеджером по продаже экскурсий и гидом тур групп, формирование, сопровождение и отправление туристских групп.
2005, сентябрь — 2006, июль, 10 мес
Преподаватель
ЮРГУЭС Южно-Российский институт экономики и сервиса
Вуз , Пятигорск (Ставропольский край)
Преподавание профилирующих дисциплин "Гостиничная индустрия", "Ресторанное дело", "Введение в специальность - туризм", методическая работа, организация и проведение мероприятий. Участие в конференциях.
Совмещение должности библиотекаря-архивиста, создание компьютерного архива-каталога.
2003, декабрь — 2005, февраль, 1 год 2 мес
Оператор-администратор боулинга
РЦ "Европа"
Другое , Ессентуки (Ставропольский край)
Прием и запись гостей, координация оплаты, прием заявок по телефону, ознакомление с правилами игры.
Высшее образование (специалист)
Южно-Российский государственный университет экономики и сервиса
Владение языками
Английский - продвинутый
Немецкий - начальный
Итальянский - средний
Испанский - начальный
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность, пунктуальность, активность, целеустремленность, исполнительность, оперативность, организованность
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
Коммуникабельна, работа в сфере гостеприимства научила меня быстро находить общий язык с людьми любого пола, возраста и достатка. Быстро обучаюсь новому, никогда не останавливаюсь на достигнутом. Ответственна, никогда не покину рабочее место, если что-то не доделала, всегда предупрежу если встреча перенесена или отложена. Хороший организатор и творческая личность, умею и люблю организовывать не только совещания, но и праздники и поздравления, сама пишу поздравительные стихи.
Увлекаюсь танцами, психологией, кулинарией, рисованием, спортом.
id резюме: 7104322,
обновлено 18-01-2017 14:43:45