50 000 руб.
Интернет, ms office excel, ms office word, уверенный пользователь пк, ms outlook, выкладка товара, мерчендайзинг, оформление витрин, фотоотчеты, оформление торгового зала, размещение pos материалов, размещение рекламных материалов, adobe photoshop lightroom
Организация и координация работы магазина, Знание техники продаж, телефонные переговоры, прием и обработка заказов, Первичная бухгалтерия, Контроль оформления документов, Ведение архива документов, Контроль отгрузки и доставки товара, Уверенное владение ПК.2010, май — продолжаю работать, 13 лет
Руководитель сервисной службы
ООО "МАММОНТ"
Москва
Организация проведение ремонтных работ и технического обслуживания оборудования; заполнение документации (акты, листы расхода запчастей, заявок и др.) на проведение ремонтных работ; закупка запчастей и расходных материалов; прием заявок от клиентов; ведение переговоров, осуществление личных контактов с ключевыми клиентами, поставщиками, заключение договоров; оформление коммерческих предложений, бухгалтерских документов; разрешение конфликтных, спорных ситуации обслуживания клиентов; принятие жалоб и рекламации, содействие выполнению дополнительных работ в случаях неудовлетворительного обслуживания, низкого качества выполненных работ; подбор персонала.
2009, сентябрь — 2010, май, 8 мес
Страховой агент
СК "ЭРГО Жизнь"
Москва
Поиск клиентов. Заключение договоров. Оформление страховых полисов и взносов.
Проведение беседы с потенциальными и постоянными клиентами с целью заинтересовать их в заключении или продлении договоров страхования жизни и здоровья.
2009, март — 2009, август, 5 мес
Администратор, Менеджер
ОАО Модный континент
Санкт-Петербург
Организация работы магазина. Учет, контроль и сохранность материальных ценностей.Инвентаризация. Мерчендайзинг.
Составление и своевременное представление отчетов о работе магазина. Набор и обучение персонала, ведение табеля учета рабочего времени. Повышение товарооборота. Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
2008, ноябрь — 2009, январь, 2 мес
Администратор
ООО "ЗебраХоум"
Санкт-Петербург
Организация работы магазина,мерчандайзинг,сохранность и учет товаров в магазине,составление графика работы персонала, принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
2007, ноябрь — 2008, сентябрь, 10 мес
Администратор/Директор
ООО "ППО Орбита"
• Организация и координация работы магазина.
• Обеспечение выполнения плана продаж.
• Поддержание высокого уровня мерчандайзинга.
• Обучение и повышение квалификации персонала.
• Сохранность и учет товаров в магазине.
• Изучение спроса покупателей, анализ продаж.
• Составление и своевременное представление отчетов о работе магазина.
• Составление графика работы персонала.
• Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
• Инвентаризация
2006, декабрь — 2007, сентябрь, 9 мес
Заместитель директора
ООО "Спецтектильторг"
• Организация и координация работы магазина.
• Обеспечение выполнения плана продаж.
• Поддержание высокого уровня мерчандайзинга.
• Обучение и повышение квалификации персонала.
• Сохранность и учет товаров в магазине.
• Изучение спроса покупателей, анализ продаж.
• Составление и своевременное представление отчетов о работе магазина.
• Составление графика работы персонала.
• Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
• Инвентаризация
2004, июнь — 2006, декабрь, 2 года 6 мес
Менеджер
В той же компании: ООО "Спецтектильторг"
Максимальное увеличение продаж.
• Достижение максимально эффективного размещения товара с учетом стандартов компании.
• Организация и контроль по поддержанию высокого уровня обслуживания покупателей.
• Учет, контроль и сохранность материальных ценностей.
• Изучение спроса покупателей, анализ продаж.
• Составление и своевременное представление отчетов о работе магазина.
• Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций.
Курсы переподготовки
Школа фотографии Алексея Зотова
Высшее образование (специалист)
Московский Областной Институт Управления и Права
Владение языками
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность, пунктуальность, активность, целеустремленность, исполнительность, аккуратность, оперативность, нацеленность на результат, организованность, внимательность
Водительские права
Категория B
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
id резюме: 7110837,
обновлено 19-09-2009 22:24:36