Расширенный поиск

34 года, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Менеджер по работе с клиентами
30 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
4 года
Профессиональные навыки
ПК-пользователь(Internet‚Word‚ 1С Предприятие 7.7 Торговля и склад‚ 1С Предприятие 8 Управление Производственным предприятием).Английский и польский-хорошо.Знание техники продаж.
Основное образование
Высшее , Современный Гуманитарный Университет , 2005
 
Опыт работы

2008, январь — 2008, сентябрь, 8 мес

Заместитель генерального директора по работе с клиентами

ООО "Абсолют-Софт"

• Организация работы клиентской службы компании, координация работы сотрудников отдела (4-х человек): распределение и постановка задач;
• Контроль качества и сроков выполнения поставленных задач и текущих обязанностей; оценка эффективности деятельности подразделения;
• переговоры с клиентами и подготовка договоров;
• контроль документооборота, взыскание дебиторской задолженности;
• соблюдение регламентов по работе с клиентами;
• разрешение конфликтных ситуаций
• решение широкого спектра хозяйственных вопросов.

 

2007, апрель — 2007, декабрь, 8 мес

Менеджер по работе с клиентами

В той же компании: ООО "Абсолют-Софт"

• Ведение первичных документов бухгалтерии фирмы, контроль оплаты выставленных счетов, ведение взаиморасчётов с клиентами и поставщиками;
• ведение базы клиентов;
• телефонные консультации клиентов (в рамках компетенции), информирование клиентов о предлагаемых товарах и услугах;
• первичные переговоры и взаимодействие с клиентами по вопросам оказания франчайзинговых услуг фирмы;
• оформление типовых договоров на обслуживание и поставку программного обеспечения; контроль выполнения работ;
• организационная поддержка проекта ИТС: переговоры, ведение базы подписчиков, ведение взаиморасчётов.

 

2006, сентябрь — 2006, декабрь, 3 мес

менеджер

ООО ТПК Феликс

Консультирование клиентов по предоставляемому ассортименту продукции и услуг, прямые продажи.Консультирование клиентов по телефону.Работа над заказом:разработка дизайн-проекта мебели для клиента,крнструкторские обязанности,расчет изделия для производства,оформление документов для производства,контроль над изготовлением заказа,ведение бухгалтерской отчетности.Сфера деятельности компании - мебельная компания

 

2005, январь — 2006, август, 1 год 7 мес

продавец-консультант

ООО Эконика

консультирование клиентов,работа с кассовым аппаратом,прием и отправка товара,проведение инвентаризации,оформление документов по рекламациям,документов на возврат денежных средств.Сфера деятельности компании - продажа обуви

 

2004, январь — 2005, январь, 1 год

Частный предприниматель

ПБОЮЛ волохович

закупка товара оптом(мужской и женской одежды),организация доставки дла последующей продажи в розницу.

 

2003, январь — 2004, январь, 1 год

менеджер

Частный предприниматель

Активный поиск заказчиков,закупка товара(аксессуары для сотовых телефонов)доставка.Поиск заказчиков на приобретение сувениров из стекла.Сфера деятельности компании - продажи

 
Основное образование
2005 г.в.

Высшее образование (специалист)

Современный Гуманитарный Университет

юриспруденция
 
Дополнительное образование

2008 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Майкрософт

Designing and Providing Microsoft Volume License Solutions to Small and Medium Organizations, Получен сертификат

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Дополнительная информация
Умение организовать работу коллектива.Стрессоустойчивость‚ коммуникабельность‚обучаемость‚порядочность. Без вредных привычек.