Менеджер интернет-магазина

Кресло Мешок

Москва

Общение с клиентом, оформление Бланк-Заказа
- Консультации по телефону, E-mail, и т.п.
- Оформление счетов клиенту для оплаты по бн
- Мониторинг цен в Интернете
- Контроль розничных цен, обновление их на сайте
- Контроль соответствия ассортимента на сайте и складе
- Информация о предполагаемых поставках товара
- Контакт с поставщиками.
- Добавление товара на склад «Розница» 
- Рассмотрение жалоб и претензий клиентов
- Составление отчетов по продажам за неделю, месяц и т.д.
- Владение информацией об ассортименте в магазинах
- Контрольный обзвон клиентов
- Контроль соответствия резервов реальным заказам
- Предоставление разовых скидок
- Принятие решения о замене товара клиентам, и т.д.

Менеджер по закупкам

ООО Дина-Пласт,

Полиграфический комбинат, торгово-производственная компания, производственная фирма , Москва

Работа с клиентами! (прием и обработка заказов)
Работа с производителями упаковки, рекламными агентствами
Размещение заказов на производство полиэтиленовой и полипропиленовой упаковки, и различной полиграфической продукции, согласование оригинал-макетов, подписание образцов, согласование всех тех. процессов.
Формирование и контроль заказов, поставок;
Ведение поставщиков (планирование закупок, размещение заказов)
Работа с российскими производителями (упаковки, сувенирной продукции)
Заключение договоров, отслеживание сроков действия, выполнение своевременной пролонгации;
Контроль качества закупаемой продукции
Минимизация производственных затрат
Поиск новых производителей, поставщиков.
Претензионная работа с поставщиками при нарушении ими договорных обязательств

Менеджер по продажам и работе с клиентами

ооо энергомонтаж,

Торгово-производственная компания, производственная фирма , Москва

Знание техники продаж.
Имею опыт продаж упаковочных(расходных )материалов (пакеты,пленка пищевая,контейнеры МКР(биг-беги) .Организация, ведение и обеспечение продаж:
Приём входящих звонков и обработка заявок.Знание 1С (версия"7"и"8"),•выставление счетов,счетов фактур,накладных, уверенный пользователь ПК. Выполняла подготовку договоров, разрешение конфликтных ситуаций, заказывала ассортимент, формирование коммерческого предложения, контроль дебиторской задолженности.В свободное время были звонки в поиске новых клиентов.Заказывала для общего пользования в офис для сотрудников вода, кофе, чай.
Консультирование клиентов по телефону;
Прием и рассмотрение рекламаций в кратчайшие сроки;
Контроль и отслеживание отгрузок, взаимодействие с транспортными компаниями;
Контроль дебиторской задолженности;
Взаимодействие с производством и складом готовой продукции, документооборот;
Работа с клиентом по текущим вопросам, решение спорных вопросов, претензий по качеству предоставляемых товаров и услуг.

Ведущий менеджер по продажам

ооо юнион-фо,

Рекламное агентство, полиграфический комбинат , Москва

Функциональные обязанности:
поддержка и развитие клиентской базы;
обработка запросов и заказов клиентов;
составление коммерческих предложений;
заключение договоров.
Достижения:
увеличила клиентскую базу в 2 раза за период работы в компании.