Расширенный поиск

26 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист
25 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
-умение вести телефонные переговоры с проблемными заемщиками;
-способность убеждать‚ разрешать конфликтные ситуации;
-знание кредитных продуктов;
-знание таких программ‚ как AVAYA‚ Alfamos‚ Debt Manager‚ Identification (программа входящих звонков);
-компьютерные навыки: пакет Office‚ Internet
 
Основное образование
Неполное высшее , ГУ Высшая Школа Экономики, факультет права ,
 
Опыт работы

2008, май — 2008, июнь, 1 мес

специалист отдела клиентского взыскания

Альфа-Банк

- ведение телефонных переговоров с проблемными заемщиками;
- взыскание просроченной задолженности путем телефонного контакта;
- убеждение клиента осуществить платеж;
- консультирование по вопросам платежей, начисления процентов,
- образования просроченной задолженности.

 
Основное образование
г.в.

Неполное высшее

ГУ Высшая Школа Экономики, факультет права

юриспруденция

являюсь студенткой 3-го курса.

 

Владение языками

Английский - средний

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет

О себе

- быстрообучаема
- пунктуальна
- ответственна
- коммуникабельна
- возможность работать как в команде‚ так и самостоятельно