Расширенный поиск
резюме (Специалист по технической поддержке)

30 лет, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по технической поддержке
25 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
2 года
Профессиональные навыки
системное администрирования в системах симейства MS  Windows‚
организация и прокладка локальных сетей‚
настройка сетевого оборудования‚
розничные продажи
Основное образование
Неполное высшее , МИРЭА (Московский Институт Радио Электроники и Автоматики) , 2007
 
Опыт работы

2009, сентябрь — 2009, октябрь, 1 мес

Системный инженер технической поддержки

Лоджик Лайн

- Техническая поддержка сотрудников компании МВИДЕО
- Удаленное администрирование

 

2009, июнь — 2009, сентябрь, 3 мес

оператор службы технической поддержки Helpdesk

Сежедим Дендрайт

- Поддержка клиентов компании по работе с программным продуктом по фармацевтическому бизнесу
- Прием обращений от пользователей по электронной почте и по телефону, регистрация и обработка запросов
- Составление мануалов и инструкций для пользователей

 

2008, август — 2008, декабрь, 4 мес

менеджер

ООО "АПСК"

закупка техники для обьектов, техническое обеспечение работы в офисах компании

 

2007, октябрь — 2008, август, 10 мес

Специалист технической поддержки

"Home Net Telecom"

- Поддержка абоненентов по телефону по вопросам работы интернета
-Мониторинг, диагностика и устранение неисправностей в работе локальной сети, настройка сетевого оборудования
- Работа в системе билинга
- Настройка операционных систем семейства MS Windows, лечение вирусов, установка и настройка различного ПО

 

2005, декабрь — 2006, ноябрь, 11 мес

HTML/XSLT верстальщик

ЗАО «АИСА»

- Наполнение веб сайтов автомобильных дилеров
- Составление HTML шаблонов
- Переговоры с заказчиками

 

2005, апрель — 2005, сентябрь, 5 мес

Оператор службы сервисной поддержки абонентов

ЗАО «ЦЕНТЕЛ»

- Обработка входящих звонков
- Составление и эскалация заявок
- Переговоры с техническим отделом

 
Основное образование
2007 г.в.

Неполное высшее

МИРЭА (Московский Институт Радио Электроники и Автоматики)

Вычислительные машины и системы
 
2005 г.в.

Неполное высшее

МГСУ (Московский Государственный Строительный Университет)

основания и фундаменты
 
Дополнительное образование

2006 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Центр компьютерного обучения при МГТУ им. Баумана

Основы HTML и СSS, Верстальщик HTML

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Хобби и увлечения: футбол‚ билльярд‚ плавание‚ электронная музыка.