Расширенный поиск
резюме (Специалист по работе с клиентами)

женщина

Москва

Текстильщики Печатники

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по работе с клиентами
50 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день, сменный график. Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
10 лет и более
Профессиональные навыки

Заключение договоров, ms office, ведение переговоров, уверенный пользователь пк, проведение презентаций, ведение деловой переписки, разрешение конфликтных ситуаций, поиск и привлечение клиентов, развитие клиентской базы, деловой этикет, работа с оргтехникой, ведение телефонных переговоров, прием входящих звонков, ведение клиентской базы, составление отчетности, 1с:предприятие 8, "холодные" звонки, ведение заказов, работа с первичной документацией, сопровождение сделки, продажи продукта / услуги

Основное образование
Высшее , Московская государственная академия приборостроения и информатики (МГАПИ)
 
Опыт работы

2004, декабрь — 2015, август, 10 лет

Начальник Отдела хранения ценностей клиентов

АО БАНК "РСКБ"

Банк , Москва

Организация работы отдела с нуля; поиск клиентов; работа с физ. и юр.лицами, связанная с предоставлением услуг по аренде индивидуальных банковских сейфов для проведения сделок с недвижимым имуществом и для индивидуального пользования; участие в разработке типовых документов в т.ч. внутренней регламентной документации; разработка/мониторинг тарифов; контроль всех операций отдела (в подчинении 2 сотрудника); обучение сотрудников; заключение договоров с клиентами (доверенность с правом подписи), подписание иных документов; подготовка ответов по запросам различных инстанций; ведение бухгалтерского учета операций отдела; работа в рамках 318-П, 152-ФЗ, 115-ФЗ, 122-ФЗ; контроль за техническим состоянием банковского оборудования (взаимодействие с поставщиками по вопросам сервисного обслуживания); контроль за исправностью инженерно-технических средств защиты; участие в разработке/проведении промоакций; формирование отчетности; взаимодействие с отделами: юридическим, экономической безопасности, ИТ, бухгалтерией, внутренним контролем; разрешение спорных вопросов и нестандартных ситуаций.

 

2003, май — 2004, октябрь, 1 год 5 мес

Помощник юриста

ЗАО " МИЭЛЬ-Недвижимость"

Агентство недвижимости , Москва

Помощник юриста в отделе продаж (вторичный рынок недвижимости). Обязанности: переговоры с клиентами/контрагентами, заключение договоров, юридическая экспертиза правоустанавливающих и иных документов, сопровождение сделок (работа с банками/нотариусами), обучение сотрудников.

 

2002, февраль — 2002, август, 6 мес

помощника юриста

ООО Информационно-консалтинговая

Консалтинговая компания , Москва

делопроизводство; входящая/исходящая корреспонденция, взаимодействие с нотариусами, мониторинг законодательства, взаимодействие с клиентами.

 

1999, февраль — 1999, сентябрь, 7 мес

Ведущий специалист отдела делопроизводства

Компания

Государственный орган / служба , Москва

Ведущий специалист отдела делопроизводства Управления делами Госкомзема. Присвоен квалификационный разряд - советник государственной службы 3 класса. Обязанности: прием заявлений, жалоб, предложений граждан; контроль исполнения обращений; ведение архива; доставка документов в органы государственной власти.

 

1997, декабрь — 1998, август, 8 мес

секретарь-референт-переводчик

Международная фирма "Project Development"

Компания-застройщик , Москва

Обязанности: делопроизводство, переводы с/на французский язык, участие в переговорах.

 
Основное образование

Высшее образование (специалист)

Московская государственная академия приборостроения и информатики (МГАПИ)

юрист

Форма обучения: заочная.

 

Высшее образование (бакалавр)

Российский университет дружбы народов (РУДН)

Юрист

Форма обучения: вечерняя.

 
Дополнительное образование

1999 г.в.

Курсы, повышение квалификации

Московский государственный авиационный институт (МГАИ)

"Современные омпьютерные технологии",

 

Владение языками

Французский - средний

Русский (родной)

 
Подробнее о себе

Деловые качества

Высокая работоспособность, умение работать в режиме многозадачности, коммуникабельность, уравновешенность, умение работать с людьми, управленческие навыки, умение вести переговоры, грамотная речь, умение работать в команде, презентационные навыки, обучаемость, хорошая память, наблюдательность, умение работать с большим объемом информации, доброжелательность, отсутствие вредных привычек, вежливость, надежность, позитивный настрой, тактичность, презентабельная внешность

Водительские права

Категория B

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Замужем , Дети есть