Расширенный поиск

43 года, мужчина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Директор коммерческий
5 000 $
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Умело управляю коллективом. Свободно анализирую большие объёмы информации. Разрабатываю‚ организовываю и провожу: маркетинговые исследования‚ построение системы продаж. Оптимизирую систему мотивации персонала. Умело организую и провожу описание‚ разработку и оптимизацию системы управления‚ организационной структуры компании и бизнес-процессов. Владею компьютером на уровне администратора. Технически грамотен‚ имею навыки настройки и работы со специальным программным обеспечением (MS Office‚ Visio‚ Project; 1C‚ Exact‚ Statistica‚ Project Expert). 
Основное образование
Высшее , Государственный Университет Управления (ГУУ) , 2003
 
Опыт работы

2008, февраль — продолжаю работать, 8 лет

Руководитель департамента по работе с клиентами

Компания

Руководство департаментом по работе с клиентами.  Руководство, планирование и контроль работы отделов по работе с клиентами и перспективного развития, службами технической поддержки и "горячей линии"; выполнение планов по повышению объёма реализации продукта.  Подготовка и проведение сбытовых акций. Контроль, совершенствование системы работы с клиентами Компании, обеспечение своевременности, полноты и качества предоставляемых услуг, обеспечение своевременной оплаты оказанных услуг, организация активного противодействия конкурентам. Разработка, внедрение и совершенствование организационной структуры Департамента, регламентов взаимодействия между подразделениями, описание, внедрение и совершенствование бизнес-процессов. Подбор, оценка подготовки и адаптация новых сотрудников.

 

2007, август — 2008, январь, 5 мес

Руководитель дивизиона обслуживания ключевых клиентов

ООО «СК Гарант-Столица»

Руководство дивизионом обслуживания ключевых клиентов (30 сотрудников), обеспечение своевременности, полноты и качества предоставляемых услуг, обеспечение своевременной оплаты оказанных услуг, организация активного противодействия конкурентам. Подготовка и проведение сбытовых акций. Введение стандартов сервисного обслуживания Клиентов. Выполнен перевод клиентов на новую версию системы.
Профиль компании: продажи и сервисное обслуживание системы информационного правового обслуживания ГАРАНТ.

 

2003, май — 2007, август, 4 года

Директор по маркетингу

ООО «ФИТА-проект»

Разработал маркетинговую политику; организовал работу службы маркетинга и перспективного развития; управление маркетинговым бюджетом. Организация мероприятий по продвижению услуг компании. Планирование бюджета на маркетинг и рекламу, его выполнение и оптимизация. Подготовка документации для участия в государственный торгах на оказание услуг. Усовершенствовал систему управления проектами.
Успешно проведены проекты по автоматизации систем управления, в том числе в органах государственного управления (администрации Псковской области).
Профиль компании: системный интегратор, разработчик комплексных решений при создании больших информационных компьютерных систем.

 

2002, май — 2003, апрель, 11 мес

Руководитель отдела маркетинговой информации

CCP Engineering LLC

Организовал работу отдела маркетинговой информации компании; работу с потенциальными и существующими клиентами; работу с партнёрами. Профиль компании: внедрение управленческой информационной системы (класс ERP) Exact Globe компании Exact Software (Нидерланды).

 
Основное образование
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Государственный Университет Управления (ГУУ)

Менеджер по специальности «Государственное и муниципальное управление»

Тема дипломного проекта: «Разработка концепции интегрированной информационной системы управления в субъекте Российской Федерации»

 
1993 г.в.

Неполное высшее

Владикавказское Высшее Общевойсковое Командное училище

Командная
 

Владение языками

Английский - средний

 
Подробнее о себе

Водительские права

Личный автомобиль есть

Семейное положение

Холост , Детей нет

О себе

Системно и комплексно оцениваю ситуации. Принимаю взвешенные решения и добиваюсь выполнения поставленных задач. Легко налаживаю деловые и личные контакты‚ умело веду переговоры. Стремлюсь получить новые знания и навыки. Имею опыт частной консалтинговой практики‚ организации работ по проектам и новым направлениям; проработки маркетинговой политики; организации‚ разработки и проведения реорганизации системы управления предприятием‚ автоматизации процессов управления‚ маркетинговых исследований‚ рекламный кампаний и акций.