Расширенный поиск
резюме (Управляющий/ Оперативный директор)

36 лет, женщина

Санкт-Петербург

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Управляющий/ Оперативный директор
70 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва . Командировки возможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
Открытие филиала с "о"‚подбор и мотивация персонала‚ руководство коллективом (200 чел)‚ разработка бюджетов и планов работ‚ работа с контролирующими органами‚ контроль затрат‚ контроль качества‚уверенное владение ПК с периферийными устройствами‚ 1С и т.д.
Основное образование
Высшее , Северо-Кавказская Академия Государственной Службы, факультет государственного и муниципального управления , 2003
 
Опыт работы

2007, ноябрь — 2008, октябрь, 11 мес

Старший управляющий (руководитель представительства)

Холдинговая компания "Чайная ложка" (сеть кафе)г.Москва

Обязанности:
• Открытие Сети чайных в регионе с "0"
• Руководство оперативной деятельностью представительства
• Подбор поставщиков, заключение договоров на поставку
• Составление бюджета представительства
• Работа с контролирующими органами
• Контроль обеспечения надлежащего качества обслуживания посетителей.
• Подбор управленческого персонала, обучение, аттестация
• Внедрение систем мотивации персонала
• Увеличение объемов продаж, составление и контроль за выполнением планов продаж
• Планирование и контроль оперативных затрат представительства
• Контроль за эффективностью использования и сохранностью материально-технических ценностей
• Маркетинг, заказ и размещение рекламных материалов
• Контроль санитарных норм и правил, норм охраны труда и техники безопасности, соблюдения трудового законодательства
Достижения: открыт с «0» филиал в г. Нижний Новгород, подобрана высокопрофессиональная административная команда, обучен персонал, увеличен объем продаж в 5 раз, оптимизированы затраты, рассчитан бюджет на ближайшую перспективу, представлен в достойном свете бренд компании.

 

2006, октябрь — 2007, ноябрь, 1 год 1 мес

Управляющий чайной

Холдинговая компания "Чайная ложка" (сеть кафе)г.Санкт-Петербург

Обязанности:
• Организация работы чайной
• Открытие новых чайных
• Работа с поставщиками
• Разрешение конфликтных ситуаций
• Контроль за выполнением служебной отчетности
• Увеличение объемов продаж
• Контроль затрат
• Повышение "среднего чека"
• Подбор, обучение, аттестация персонала
• Разработка и внедрение программ по снижению текучести кадров
• Соблюдение трудового законодательства
• Мотивация сотрудников с целью повышения производительности труда
• Анализ конкурентоспособности на рынке
• Внедрение маркетинговых программ
• Работа с контролирующими органами
• Соблюдение санитарных норм, норм охраны труда и пожарной безопасности в чайной
Достижения: поочередно открыто 3 новых чайных, налажен производственный процесс, подобран персонал, позволивший добиться командной работы в кратчайшие сроки. На третий месяц работы чайные вышли на выполнение и перевыполнение планов по товарообороту и уменьшение объема затрат до оптимальных пределов.

 

2004, сентябрь — 2006, февраль, 1 год 5 мес

Менеджер по комплексным продажам

ООО «Союзавто» г. Санкт-Петербург (продажа строительной техники)

• работа с клиентами по методу прямых продаж
• создание клиентской базы
• заключение договоров поставки
• заключение договоров сервиса
• формирование потребностей клиента
• организации выставок техники в г. Санкт-Петербурге
• подготовка и участие в семинарах по коммунальной и строительной технике
• коммерческий анализ и прогноз

 

2002, апрель — 2004, апрель, 2 года

Заместитель начальника отдела учета, отчетности и анализа

Инспекция Министерства по налогам и сборам России по Октябрьскому району г.Ростова-на-Дону

• общее руководство отделом
• контроль и координация деятельности сотрудников отдела
• подбор персонала
• решение административно-организационных вопросов
• работа с крупнейшими налогоплательщиками по вопросам взыскания недоимки
• подготовка ежедневных, еженедельных, ежемесячных, ежеквартальных и годовых отчетов: прогнозов поступления платежей и итогов деятельности инспекции

 
Основное образование
2003 г.в.

Высшее образование (специалист)

Северо-Кавказская Академия Государственной Службы, факультет государственного и муниципального управления

государственное и муниципальное управление, квалификация - менеджер

диплом с отличием

 

Владение языками

Английский - продвинутый

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем

О себе

организаторские способности‚ энергичность‚ высокая работоспособность‚ нацеленность на результат‚ коммуникабельность