Расширенный поиск

30 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Специалист по пластиковым картам
23 000 руб.
График, место работы
Ищу работу в городе: Москва .
Стаж в желаемой должности
1 год
Профессиональные навыки
MS Office‚ BP Win 4.0
Основное образование
Высшее , Московский Институт Экономики Менеджмента и Права , 2008
 
Опыт работы

2008, апрель — продолжаю работать, 8 лет

специалист Отдела Технической Поддержки пользователей

КБ "Ренессанс Капитал" (ООО)

Первая линия поддержки пользователей банковских систем, анализ проблем, регистрация запросов, устранение ошибок пользователей, выявление типичных ошибок (проблем), составление базы знаний, общение с пользователями банка.

 

2007, март — 2007, октябрь, 7 мес

специалист Центра Клиентской Поддержки

ЗАО "Кредит Европа Банк"

Принятие звонков по горячей линии, консультирование клиентов по всем продуктам банка, консультирование по первой просрочке платежей, вопросы по активации карт, блокировка и закрытие карточных счетов, изготовлению и доставки карт.

 
Основное образование
2008 г.в.

Высшее образование (специалист)

Московский Институт Экономики Менеджмента и Права

Менеджмент Организации

специализация "Управление Проектами"

 

Владение языками

Английский - средний

Французский - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Не замужем , Детей нет