Заключение договоров, ведение переговоров, оформление виз, работа с оргтехникой, прием входящих звонков, ведение клиентской базы, продажи, туроператоры, подбор тура
Знание рынка туроператоров, визовых требований и массовых направлений.• Владею навыками деловой переписки • ПК – уверенный пользователь/ Высокая скорость печати •ЗНАНИЕ ИНОСТРАННЫХ ЯЗЫКОВ • Английский язык - базовый.2015, апрель — 2015, октябрь, 6 мес
Менеджер по туризму
ИП Клюев
Авиакасса, визовый центр, гостиница / отель, туроператор, туристическое агентство , Москва
Консультирование клиентов по выбору тура по телефону и в офисе, бронирование через туроператоров, заключение договоров с клиентами
2013, март — 2015, май, 2 года 2 мес
менеджер по туризму
ООО "Киви тревел"
Туристическое агентство , Москва
Ведение клиентской базы. Подбор туров. Оформление виз. Отчеты.
2011, октябрь — 2012, декабрь, 1 год 2 мес
Менеджер по туризму
ООО Сеть турагентств "Чемоданное настроение"
Москва
Подбор подходящего по пожеланию клиента и цене тура. Консультирование клиентов по выбору тура по телефону и в офисе, бронирование через туроператоров, заключение договоров с клиентами. Составление отчетности по продажам (воронка продаж, взаимодействие с клиентами)
2010, май — 2011, март, 10 мес
Менеджер по продажам; Координатор
ООО "Фиорд" чайно-кофейная компания
Москва
Продажа чайно-кофейной продукции. Заключение договоров с клиентами. Ведение отчетности.
2008, июль — 2009, февраль, 7 мес
Менеджер по туризму
ООО "Феликс-тур" Туристическая компания
Консультирование клиентов по выбору тура по телефону и в офисе, бронирование через туроператоров, заключение договоров с клиентами
2000, декабрь — 2008, апрель, 7 лет
Секретарь-референт
ФГУП “Научно-производственного объединения прикладной механики имени академика М.Ф.Решетнева»
• Ведение делопроизводства, подготовка презентаций • Работа с офисной техникой
• Организация приема посетителей • Заключение договоров с гостиницами, бронирование номеров, авиа и ж/д билетов, а также билетов на экскурсии • Поиск туров и подготовка документов для проведения отпусков руководства • Координация автотранспорта предприятия • Взаимодействие с транспортными предприятиями: координация грузоперевозок, бронирование автотранспорта для сотрудников, находящихся в командировках
• Участие в подготовке совещаний • Организация работы офиса.
Курсы переподготовки
ICS GROUP
Высшее образование (специалист)
Московский институт юриспруденции
(Изучение менеджмента, психологии клиента, особенностей курортов внешнего туризма, систем бронирования, отельной базы)
Курсы переподготовки
Институт туризма
Курсы переподготовки
Бизнес-лингва
Лингвистический центр «Бизнес - Лингва», изучение английского языка (8 мес.) • «Авторская школа Васильевых», курс обучения по программе «Суперпамять» (1 мес.)
Владение языками
Английский - средний
Русский (родной)
Деловые качества
Ответственность
Водительские права
Категория B
Личный автомобиль есть
Семейное положение
Замужем , Дети есть
О себе
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ СВЕДЕНИЯ • Умею работать в команде и самостоятельно • Коммуникабельная‚ ответственная‚ неконфликтная • Увлеченность делом • Отсутствие вредных привычек • . УВЛЕЧЕНИЯ‚ ХОББИ • Автопутешествия с разработкой маршрутов • География • Туризм
Ищу работу в компанию с имеющимися клиентами. Своя клиентская база также есть.
РАБОТУ РАССМАТРИВАЮ В ЮЗАО!
id резюме: 7143432,
обновлено 31-10-2015 14:30:16