2007, июль — 2008, май, 10 мес
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Русмясомолторг" (с декабря 2007 года ООО "Глори Фуд")
: Полное ведение БД клиента (порядка 20-25 клиентов, работающие по коммерческим договорам или Государственным контрактам ). Прием заявки от клиента; обработка заказа в программе 1С; взаимодействие со складом ( отслеживание остатков товара, соответствие сопроводительных документов (сертификаты, удостоверения качества), контроль сбора заказа в соответствии с заказом клиента, контроль качества продуктов поставляемых клиенту); взаимодействие с водителями (наличие полного комплекта сопроводительных документов( удостоверение качества, сертификаты, накладные, счета, счет-фактруа), контроль доставки товара клиенту); отслеживание дебиторской задолжности; решение конфликтных ситуаций, связанных с поставкой: качество продуктов, задержка транспорта, возврат товара по тем или иным причинам; исправление накладных (цена, кол-во, наименование, возврат); прием и отправка факса; составление отчетов по товару и клиентам; составление прайс-листов.
2005, ноябрь — 2007, июль, 1 год 8 мес
Менеджер по работе с клиентами
ООО "Меркурий Продукт"
Прием и обработка входящих звонков; формирование заказа для сбора на складе; отправка и прем факса; составление прайс-листов.
2004, октябрь — 2005, ноябрь, 1 год 1 мес
Кассир. Исполняла обязанности администратора торгового зала
ООО "Рамэнка" (сеть супермаркетов "Рамстор")
Прием и оформление возвратов от покупателей; составление графика работы продавцов; составление ежедневных отчетов об изменение цен и наличии продавцов на данный рабочий день; печать ценников.
Неполное высшее
Московский Гуманитарно-Экономический Институт (МГЭИ), Экономика и управление
Форма обучения: д/о (дистанционное обучение)
Владение языками
Английский - средний
Немецкий - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Черты характера: доброжелательность‚ исполнительность‚ ответственность‚ стрессоустойчивость‚ общительность‚ настойчивость в решении поставленных задач‚ коммуникабельность‚ легкообучаемость.
id резюме: 7147228,
обновлено 28-05-2010 11:03:08