2008, июль — продолжаю работать, 15 лет
ведущий менеджер по работе с клиентами
По запросу
Вид деятельности компании: подбор персонала по заявкам компаний-клиентов
Количество персонала: 50 человек
Должностные обязанности:
• Активный поиск и привлечение клиентов, подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров с первыми лицами компании, заключение договоров.
• Формирование и ведение базы постоянных и потенциальных клиентов.
• Формирование ценовой политики по заказам клиентов, тем самым обеспечивая повторное обращение клиентов.
• Отслеживание своевременной оплаты предоставленных услуг.
• Ведение первичной документации по сделкам в полном объеме согласно стандартам компании (выставление счетов, оформление акта сдачи-приемки и т.д.).
• Обучение новых менеджеров технике продаж, контроль их на испытательном сроке.
Достижения: привлечение новых клиентов компании, повторное привлечение старых клиентов, обучение новых менеджеров технике продаж.
2005, октябрь — 2007, ноябрь, 2 года 1 мес
менеджер по работе с клиентами
В той же компании: По запросу
Вид деятельности компании: подбор персонала по заявкам компаний-клиентов
Количество персонала: 40 человек
Должностные обязанности:
• Активных поиск клиентов, планирование продаж, подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров с первыми лицами компании, заключение договоров.
• Формирование с «0» клиентской базы, обеспечение повторных продаж.
• Разработка стратегии работы с постоянными клиентами, обучение технике продаж новых менеджеров компании.
• Ведение документооборота по совершенным сделкам в полном объеме согласно стандартам компании, отслеживание своевременной оплаты услуг компании.
Достижения: Перевыполнение поставленных задач по плану, привлечение клиентов и объему продаж (на 60%), проведение переговоров с первыми лицами компании.
Причина смены работы: отсутствие развития внутри компании
2008, январь — 2008, июнь, 5 мес
администратор
«ПромСтройСервис»
Вид деятельности компании: оптовые продажи цемента
Количество персонала: 4 человека
Должностные обязанности:
• Активный поиск и привлечение клиентов, подготовка коммерческих предложений, проведение переговоров с первыми лицами компании, заключение договоров.
• Контроль поставок продукции клиентам, а так же отслеживание оплаты услуг.
• Формирование с «0» и ведение базы постоянных и потенциальных клиентов.
• Планирование продаж, разработка стратегии работы с постоянными клиентами, формирование базы лояльных клиентов, обеспечение повторных продаж.
Достижения: Привлечение новых клиентов в компанию, обеспечение повторных продаж, формирование клиентской базы с «0», постановка и ведение документооборота по сделкам компании
Причина смены работы: задержки выплаты заработной платы, приглашение вернуться на предыдущее место работы
Высшее образование (специалист)
Европейский Университет
Владение языками
Английский - начальный
Семейное положение
Не замужем , Детей нет
О себе
Уровень владения ПК: Уверенный пользователь - MS Office (Word‚ Excel‚ Outlook)‚ The Bat‚ базовые знания - 1С (на данный момент на работе не используется).<br />Личные качества: ответственность‚ активная жизненная позиция‚ аналитический склад ума‚ умение работать в сжатые сроки и с большим объемом информации. Готовность к обучению и интенсивной работе!Гражданство - РФ.<br />Пожелания к уровню з/п 35000+%.
id резюме: 7155474,
обновлено 16-12-2008 14:10:08