Расширенный поиск
резюме (Помощник руководителя)

36 лет, женщина

Москва

Гражданство: Россия

Желаемая должность и зарплата
Помощник руководителя
40 000 руб.
График, место работы
Полный рабочий день. Ищу работу в городе: Москва . Командировки невозможны.
Стаж в желаемой должности
5 лет
Профессиональные навыки
квалифицированный пользователь ПК: MS Outlook‚ MS Office  (в т.ч. Power Point‚ Access)‚ MS Project‚ ‚ Lotus Notes‚ SAP‚ Hotel‚ Fidelio‚ знание машинописи - метод "слепой" печати. 
Основное образование
Высшее , CBSD Thunderbird Russia , 2007
 
Опыт работы

2008, февраль — 2008, апрель, 2 мес

Администратор по обучению и развитию персонала (T&D Administrator)

Тройка Диалог (инвестиционная компания)

организация обучения в рамках тренингового плана: набор групп‚ взаимодействие с провайдерами и арендодателями; администрирование полугодового Review‚ подготовка ориентационных программ для новых сотрудников‚ e-learning; тестирование персонала.

 

2005, июнь — 2008, февраль, 2 года 8 мес

Старший координатор отдела по работе с клиентами

CBSD Thunderbird Russia (тренинговая компания)

Ассистент менеджера по работе с клиентами → Координатор отдела по работе с клиентами→ Старший координатор отдела по работе с клиентами – администрирование корпоративных тренингов‚ международных программ для руководителей высшего звена‚ разработка внутрикорпоративных форм‚ анкетирование участников‚ посттренинговая поддержка‚ подготовка сертификатов. → Менеджер по работе с ключевыми клиентами – осуществление полного цикла продажи тренинговых услуг компании‚ участие в тендерах. Победитель номинаций: Сотрудник года 2006; Management Team Award 2006, Special Thanks 2006.

 

2003, июнь — 2005, апрель, 1 год 10 мес

Менеджер по продажам

АКАДЕМСЕРВИС (туроператор по въездному туризму)

Личный помощник руководителя отдела международного маркетинга и продаж, офис-менеджер - подготовка конференц-пакетов, ведение клиентской базы, оформление договоров →
Менеджер по продажам – создание и продвижение тур-продукта, расчет пакетной стоимости тура, составление экскурсионных маршрутов, контроль оплаты услуг, оказание визовой поддержки.
Участие в проектах: 2-й Российско-американский энергетический саммит (2003, Санкт-Петербург); Международная конференция «Современное состояние и тенденции развития гостиничного бизнеса» (2004, Санкт-Петербург); Празднование дня Победы (2005, Москва).

 

2002, июнь — 2003, июнь, 1 год

Начальник службы приёма и размещения

Гостиница «Паллада» *** (малая гостиница)

Менеджер службы приёма и размещения, отдела бронирования, кассир →
Начальник службы приёма и размещения – координация работы службы, распределение номеров и учет свободных мест в гостинице, обучение персонала, подготовка статистических отчётов, взаимодействие с госслужбами.

 

1999, ноябрь — 2002, июнь, 2 года 7 мес

Портье-переводчик

Гостиница «Варшава»

встреча и приём гостей, бронирование номеров, выписка счетов (касса, кредитные карты), работа с паспортами и визами иностранных граждан, оформление регистрации.

 
Основное образование
2007 г.в.

Курсы переподготовки

CBSD Thunderbird Russia

тренинги

Key Account Management, Project Leadership, Business Writing, Time Management, Stress Management, «Promises, Promises!»

 
2004 г.в.

Высшее образование (специалист)

РЭА им. Г. В. Плеханова. Московская международная высшая школа бизнеса «Мирбис»

Экономика и управление на предприятии. Гостиничное, ресторанное и туристское хозяйство

Квалификация – экономист-менеджер. Диплом с отличием.

 
2000 г.в.

Среднее профессиональное

Московский колледж подготовки работников гостиниц и ресторанов, специалистов малого бизнеса «Царицыно»

«Обслуживание в гостиницах и туристических комплексах»

Квалификация - менеджер-организатор гостиничного хозяйства. Диплом с отличием.

 
1997 г.в.

Курсы переподготовки

Дипломатическая Академия при МИД РФ

Курсы английского языка
 

Владение языками

Английский - свободное владение

Немецкий - начальный

 
Подробнее о себе

Семейное положение

Замужем , Детей нет